Condizioni generali d’uso
Premessa
Il sito Polaire.eu (di seguito il “Sito”) è gestito da Joubert France, per i prodotti e i clienti del suo marchio Polaire, società iscritta al Registro del Commercio e delle Società di Clermont-Ferrand con il numero 421 243 841 (di seguito «la Società»). Le presenti condizioni generali di utilizzo (di seguito le «CGU») definiscono le condizioni alle quali qualsiasi utente di Internet (di seguito l’«Utente») può accedere al Sito e utilizzarlo. L’accesso al Sito implica l’accettazione senza riserve delle presenti CGU.
1. Oggetto del Sito
Il Sito presenta i prodotti e i servizi del marchio Polaire e permette, a seconda del profilo dell’Utente (privato, professionista o rivenditore), di creare un account cliente, consultare il catalogo, effettuare ordini e seguirne lo stato. Le condizioni applicabili alle vendite sono definite nelle condizioni generali di vendita specifiche per ciascun profilo.
2. Accesso al Sito
Il Sito è accessibile gratuitamente a qualsiasi Utente che disponga di un accesso a Internet; i costi di connessione sono a carico dell’Utente. La Società adotta tutte le misure ragionevoli per garantire un accesso continuo al Sito, senza però avere alcun obbligo di risultato: l’accesso può essere sospeso in qualsiasi momento, in particolare per manutenzione, aggiornamenti o qualsiasi altro motivo tecnico, senza che ciò comporti alcuna responsabilità da parte della Società.
3. Account utente
Le funzionalità, sia quelle pubbliche che quelle riservate a determinati profili, possono evolvere, essere sospese temporaneamente o definitivamente oppure modificate senza che gli utenti possano pretendere alcun risarcimento o diritto al ripristino.
Alcune funzionalità (ordine, tracciamento dell’ordine, sezione «Il mio account», registrazione dei prodotti, gestione dei veicoli) richiedono la creazione di un account cliente. L’Utente si impegna a fornire informazioni esatte e aggiornate al momento della creazione del proprio account e a mantenerle aggiornate. Le credenziali di accesso sono strettamente personali e riservate; l’Utente è responsabile di qualsiasi utilizzo del proprio account. In caso di uso fraudolento o smarrimento delle credenziali, l’Utente deve informare immediatamente la Società. L’accesso riservato ai rivenditori è riservato ai clienti rivenditori dei prodotti e servizi del marchio Polaire selezionati dalla Società in base ai propri criteri interni, che potrebbero subire modifiche. L’accesso all’area rivenditori non dà automaticamente diritto alla visualizzazione nell’elenco dei rivenditori. I requisiti necessari per avere diritto a uno spazio rivenditori e alla visualizzazione dello status di rivenditore possono essere richiesti alla Società tramite il modulo di contatto o tramite il servizio commerciale
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4. Ordini
Gli ordini effettuati sul Sito sono regolati dalle condizioni generali di vendita applicabili al profilo dell’acquirente (privato, professionista o rivenditore), accessibili dal piè di pagina del Sito e durante la procedura di ordine. In caso di contraddizione tra le presenti CGU e le condizioni generali di vendita, prevalgono queste ultime per tutto ciò che riguarda la vendita.
5. Proprietà intellettuale
Il Sito e tutti i suoi elementi (testi, fotografie, illustrazioni, loghi, marchi, struttura, grafica, banche dati) sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale e rimangono di proprietà esclusiva della Società o dei suoi partner. Qualsiasi riproduzione, rappresentazione, adattamento o utilizzo, totale o parziale, senza previa autorizzazione scritta della Società è vietato e costituisce contraffazione.
6. Dati personali
La Società tratta i dati personali secondo le condizioni descritte nell’informativa sulla privacy, che specifica in particolare le finalità del trattamento, i periodi di conservazione e i diritti di cui gode l’Utente.
7. Cookie
Il Sito utilizza cookie e tracciatori secondo le condizioni descritte nella politica sui cookie. L’Utente può modificare in qualsiasi momento le proprie preferenze tramite il link «Gestisci i miei cookie» disponibile a piè di pagina.
8. Responsabilità
La Società si impegna a garantire l’accuratezza e l’aggiornamento delle informazioni pubblicate sul Sito, di cui si riserva il diritto di correggere il contenuto in qualsiasi momento. Tuttavia, non può garantire l’accuratezza, la completezza o l’attualità di tutte le informazioni messe a disposizione. L’Utente riconosce di utilizzare queste informazioni sotto la propria esclusiva responsabilità. La Società non può essere ritenuta responsabile per eventuali danni derivanti dall’uso di Internet (perdita di dati, intrusioni, virus, interruzioni del servizio).
9. Collegamenti ipertestuali
Il Sito può contenere link a siti di terzi, in particolare a quelli dei rivenditori partner. La Società non esercita alcun controllo su tali siti e declina ogni responsabilità in merito al loro contenuto o alle loro pratiche. L’inserimento di un link al Sito richiede la previa autorizzazione scritta della Società.
10. Modifica delle CGU
La Società si riserva il diritto di modificare le presenti CGU in qualsiasi momento. Le CGU applicabili sono quelle in vigore alla data di consultazione del Sito da parte dell’Utente.
11. Diritto applicabile
Le presenti CGU sono soggette al diritto francese. In mancanza di una risoluzione amichevole, qualsiasi controversia relativa all’utilizzo del Sito sarà di competenza dei tribunali competenti secondo le norme di diritto comune.