Cadenas y calcetines de nieve

Para encontrar las cadenas para nieve adecuadas para tu coche, usa nuestro buscador de compatibilidad. Puedes hacer la búsqueda de tres formas:

• introduciendo tu matrícula,
• seleccionando la marca, el modelo y la motorización de tu coche,
• introduciendo las dimensiones de tus neumáticos.

Si utilizas la búsqueda «por vehículo», el buscador solo te mostrará los productos compatibles con tu vehículo.

Si realizas una búsqueda «por neumático», te recomendamos que compruebes las recomendaciones que figuran en el manual del fabricante, ya que algunos vehículos requieren equipamientos específicos (de tamaño reducido o cadenas frontales).

Sí. Las cadenas para nieve Polaire cumplen con la normativa vigente y permiten cumplir los requisitos de la Ley de la Montaña cuando es obligatorio usar cadenas.

Todos nuestros modelos de cadenas y calcetines de nieve también cumplen con las principales normas europeas aplicables a los equipos de invierno. Las certificaciones aparecen indicadas en cada ficha de producto.

Chaque modèle est livré avec une notice de montage. Veillez toujours à respecter les couples de serrage indiqués dans la notice.

También hay vídeos de instalación disponibles en nuestro canal de YouTube para guiarte paso a paso.

• Para encontrar un distribuidor cerca de ti

Para encontrar un distribuidor local: introduce tu código postal o ciudad y activa la geolocalización para encontrar los distribuidores más cercanos a ti.

• Para encontrar un distribuidor online

Cuando recibas un paquete, es fundamental que compruebes su estado delante del repartidor.

Estos son los pasos que debes seguir si hay algún problema:

1. Estado del paquete: si ves daños visibles, tienes dos opciones: puedes rechazar el paquete o pedirle al repartidor que anote unas reservas claras y precisas en el albarán, con firma y fecha.
   Ojo, las anotaciones generales como «paquete rechazado», «paquete dañado», «paquete roto», «paquete reempaquetado por DPD», «paquete sujeto a comprobación al desembalarlo»… no se aceptan porque no son lo suficientemente claras.
2. Sé preciso en tus reservas: mercancía dañada, el producto X es inservible/invendible/falta tal producto…
3. Haz fotos: documenta el problema sacando fotos del paquete y de los productos dañados.
4. Ponte en contacto con nosotros cuanto antes a través del formulario de contacto, adjuntando las fotos, la descripción de las reservas y una copia de la factura del paquete.

Tramitaremos tu solicitud lo antes posible para encontrar una solución.