Allgemeine Geschäftsbedingungen – Wiederverkäufer

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Das Unternehmen bezeichnet im Folgenden Joubert France für die Produkte und Kunden seiner Marke Polaire, ein im Handelsregister von Clermont-Ferrand unter der Nummer 421 243 841 eingetragenes Unternehmen. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) gelten für alle Produkte (der Begriff „Produkte“ bezeichnet Dienstleistungen, Systeme, Geräte und Artikel, die entgeltlich oder unentgeltlich verkauft, zur Verfügung gestellt, verliehen oder vermietet werden) des Unternehmens sowie für den gesamten Kundenstamm der Wiederverkäufer der Marke (im Folgenden „Kunde“ oder „Kunden“). Jede Bestellung von Produkten, unabhängig von ihrer Herkunft, setzt die vorbehaltlose Zustimmung zu den AGB voraus, die alle entgegenstehenden Klauseln in den Einkaufsbedingungen, Verträgen, Dokumenten oder der Korrespondenz des Kunden enthaltene entgegenstehende Klauseln außer Kraft setzen, sofern nicht ausdrücklich eine abweichende Vereinbarung getroffen wurde, die schriftlich festgehalten und zuvor von einer ordnungsgemäß bevollmächtigten Person des Unternehmens unterzeichnet wurde. Die AGB wurden im Einklang mit dem Grundsatz der Transparenz erstellt, der die Beziehungen zwischen dem Unternehmen und den Kunden prägt, und bilden die alleinige Grundlage für die Verhandlungen zwischen den Parteien sowie den Rahmen der Geschäftsbeziehung. Der Kunde verpflichtet sich, die zwischen den Parteien möglicherweise abgeschlossenen Jahresvereinbarungen nach Treu und Glauben auszuhandeln und die AGB nicht grundsätzlich zugunsten seiner eigenen Allgemeinen Einkaufsbedingungen auszuschließen. Es gilt ausdrücklich als vereinbart, dass das Unternehmen nicht verpflichtet ist, Einkaufsbedingungen oder Forderungen des Kunden zu akzeptieren, die missbräuchlich sind oder von den AGB abweichen oder diese in unzumutbarer Weise überschreiten. Die Tatsache, dass das Unternehmen zu einem bestimmten Zeitpunkt die Anwendung einer oder mehrerer Bestimmungen der AGB nicht geltend macht, kann nicht als Verzicht auf deren spätere Geltendmachung ausgelegt werden; dem Unternehmen steht es stets frei, deren strikte Anwendung zu verlangen. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB von einem zuständigen Gericht für ungültig erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.

1. Kunde: Das Unternehmen behält sich das Recht vor, einem Antrag auf Eröffnung eines Kundenkontos nicht stattzugeben oder den Abschluss eines Vertrags mit dem Kunden aus berechtigten Gründen abzulehnen, wie beispielsweise – ohne Anspruch auf Vollständigkeit – aufgrund fehlender Deckung durch eine Kreditversicherung, die Unvereinbarkeit der Geschäftspolitik des Kunden mit den geschäftlichen Verhaltensgrundsätzen des Unternehmens oder den nicht gewerblichen Charakter des Kunden, ohne dass der Kunde Anspruch auf eine Entschädigung jeglicher Art geltend machen kann.

2. Bestellung und Preise

2.1 Die in Katalogen, Prospekten und Preislisten – sei es in Papierform oder elektronisch – enthaltenen Angaben dienen lediglich als Richtwerte; das Unternehmen behält sich das Recht vor, jederzeit Änderungen sowohl an den Produkten als auch an deren Preisen, der sogenannten Lieferantenpreisliste (BF), vorzunehmen. Im Rahmen der Festlegung eines bei Abschluss eines Jahresvertrags vereinbarten Preises übermittelt das Unternehmen dem Kunden alle Unterlagen, die den Antrag auf eine Preisänderung begründen. Der Kunde hat innerhalb einer Frist von zwei Monaten zu antworten. Sofern der Kunde die Ablehnung der Tarifänderung nicht begründet, gilt der neue Tarif spätestens zwei Monate nach dem Antrag.

2.2 Die vom Unternehmen unterbreiteten Vorschläge, Angebote – einschließlich derer in seinem gedruckten oder im Internet veröffentlichten Verkaufskatalog – sowie Kostenvoranschläge sind nur während des vom Unternehmen festgelegten Zeitraums gültig und unterliegen den vorliegenden AGB, die gegebenenfalls durch die Besonderen Bedingungen ergänzt oder geändert werden. Sie sind für das Unternehmen erst nach Bestätigung der Bestellungen oder, falls dies nicht erfolgt, nach Ausstellung des Lieferscheins oder, falls dies nicht erfolgt, nach Ausstellung der Rechnung verbindlich.

2.3 Die Preise verstehen sich in Euro, netto und ohne Mehrwertsteuer auf der Grundlage des Incoterms „Ex Works“ (EXW – ab Werk – Incoterm CCI 2010) am Firmensitz des Unternehmens inklusive Standardverpackung. In jedem Fall sind darin etwaige Kosten für Be- und Entladung, Transport, Zoll, Steuern und Versicherungen nicht enthalten; diese gehen zu Lasten des Kunden.

2.4 Die Preise unterliegen Änderungen; unsere Rechnungen werden zu den am Tag der Auftragsbestätigung geltenden Preisen erstellt. Der Preis der Produkte kann sich im Falle einer Erhöhung der Rohstoffkosten oder der mit der Produktion, dem Transport oder der Logistik der Bestellungen verbundenen Kosten nach oben ändern. Von Vertretern des Unternehmens gemachte Zusagen sind erst nach schriftlicher Zustimmung der Vertriebsleitung des Unternehmens gültig. Der geltende Preis gilt nur für eine Menge, die der Verpackung des Artikels im Preisangebot des Unternehmens entspricht.

2.5 Jede Bestellung muss per Post, E-Mail, Fax, EDI oder Telefon bei dem Unternehmen eingehen. Eine Bestellung gilt nur im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände als angenommen.

2.6 In jedem Fall behält sich das Unternehmen das Recht vor, die Ausführung der Bestellung auszusetzen, falls beim Kunden ein finanzielles Risiko oder ein anderer Umstand auftritt, der die Lieferung in Frage stellen könnte. Die Annahme einer Bestellung kann von der Stellung von Sicherheiten seitens des Kunden abhängig gemacht werden, insbesondere im Falle der Zahlungsunfähigkeit, der Auflösung oder der Umstrukturierung des Unternehmens, der Belastung von Immobilien mit einer Hypothek oder der Verpfändung des Geschäftsbetriebs des Kunden.

2.7 Jede Änderung oder Stornierung einer Bestellung durch den Kunden wird nur berücksichtigt, wenn sie dem Unternehmen schriftlich vor Beginn der Auftragsabwicklung zugegangen ist und vorbehaltlich der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Unternehmens. Änderungen nach der Bestellung können zusätzliche Kosten verursachen, die dem Kunden zur Zustimmung vorgelegt werden, oder zu einer Verschiebung der Lieferfristen für die betreffende Bestellung führen.

2.8. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, den Vertrieb aller dem Kunden angebotenen Produkte, die in der Preisliste oder den Verkaufsunterlagen aufgeführt sind, einzustellen und/oder an den Produkten alle Änderungen vorzunehmen, die im Zusammenhang mit technischen oder ästhetischen Weiterentwicklungen stehen und die es für sinnvoll erachtet, sofern diese weder Auswirkungen auf die Qualität noch auf den Preis haben, nachdem es zuvor die Kunden, die eine laufende Bestellung oder eine laufende Werbeaktion haben, darüber informiert hat, unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von acht Wochen und ohne Verpflichtung des Unternehmens, dieselben Änderungen an bereits gelieferten oder in Auslieferung befindlichen Produkten vorzunehmen, und ohne dass daraus ein Anspruch auf Schadenersatz oder sonstige Entschädigungen entsteht, und zwar selbst im Falle der Nichteinhaltung der vorgenannten Kündigungsfrist. Die Produkte des Unternehmens entsprechen den zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung in Frankreich geltenden Vorschriften.

3. Zahlungsmodalitäten: Für jede Rechnungsstellung wird eine Verwaltungsgebühr in Höhe von 3 € zzgl. MwSt. erhoben. Für Sonderrechnungen (die von unseren Standardvorgaben abweichen), wie beispielsweise – ohne Anspruch auf Vollständigkeit – die systematische Ausstellung von Rechnungsduplikaten, den Neudruck aller Lieferscheine, das Hinzufügen von Bestellkopien oder die elektronische Rechnungsstellung, betragen diese Gebühren 20 € zzgl. MwSt. pro Rechnung. Die systematische Bereitstellung von Informationen wie Einkaufsstatistiken, Zahlenübersichten sowie die Bereitstellung von Daten in den vom Kunden gewünschten Formaten wird mit 500 € zzgl. MwSt. pro Tag in Rechnung gestellt, wobei bei jeder neuen Ausgabe ein Mindestbetrag von 125 € zzgl. MwSt. gilt. Rechnungen sind innerhalb von dreißig Tagen ab Rechnungsdatum mit allen im Kontoeröffnungsformular aufgeführten Zahlungsmitteln zu begleichen. Sofern bei der Kontoeröffnung keine Angaben gemacht wurden, gilt als Zahlungsweise ein direkter Bankwechsel, der keiner Annahme bedarf. Barzahlungsrabatte beziehen sich ausschließlich auf den Warenwert und nicht auf sonstige Kosten. Dieser Abzug führt automatisch zu einer entsprechenden Minderung der an die Staatskasse abzuführenden Steuern, die auf dieser Rechnung ausgewiesen sind. Gemäß dem Gesetz Nr. 92-1442 vom 31.12.92 wird bei Zahlung innerhalb von 10 Tagen ein Skonto von 2 % gewährt. Die Mehrwertsteuer wird neu berechnet. Bei vollständigem oder teilweisem Zahlungsverzug werden ab dem ersten Tag nach dem Fälligkeitsdatum Verzugszinsen in Höhe des dreifachen geltenden gesetzlichen Zinssatzes auf die fälligen Beträge und für einen Zeitraum, der der Anzahl der festgestellten Verzugstage zwischen dem auf der Rechnung angegebenen Fälligkeitsdatum und dem tatsächlichen Zahlungseingang (Valutadatum) entspricht. Diese Verzugszinsen werden dem Kunden in Rechnung gestellt. Diese Bestimmungen dürfen unter keinen Umständen als Verlängerung der Zahlungsfrist ausgelegt werden. Darüber hinaus wird ein pauschaler Mindestbetrag von 40 € pro unbezahlter Rechnung als Ausgleich für Inkassokosten fällig. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, gegen Vorlage von Belegen eine zusätzliche Entschädigung zu verlangen. Die Nichtzahlung auch nur einer einzigen Rate, gleich welcher Art, führt zum sofortigen Fälligkeitsverlust aller ausstehenden Forderungen und damit zu deren sofortiger Einforderbarkeit. Im Falle einer Ratenzahlung führt die Nichtzahlung einer einzigen Rate zum sofortigen Fälligwerden des gesamten gewährten Kredits. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die sofortige Begleichung aller noch ausstehenden Raten zu verlangen, sowie das Recht, alle Lieferungen bis zur vollständigen Begleichung aller offenen Rechnungen auszusetzen oder laufende Bestellungen zu stornieren, unbeschadet der Geltendmachung weiterer Rechtsmittel. Es wird ausdrücklich vereinbart, dass in diesem Fall die noch ausstehenden Beträge als Vertragsstrafe um eine Pauschalentschädigung in Höhe von 15 % des Betrags der fälligen Forderungen erhöht werden, unbeschadet etwaiger Zinsen, Kosten und Gebühren, die sich aus einem Rechtsstreit ergeben könnten. In jedem Fall behält sich das Unternehmen im Falle einer Verschlechterung der Bonität des Kunden oder für den Fall, dass dessen finanzielle Lage ein Risiko für die Einziehung der Forderungen des Unternehmens darstellt, oder wenn die Bestellung von einem Kunden stammt, der seinen Verpflichtungen aus früheren Geschäften nicht vollständig nachgekommen ist, oder im Falle einer Überschreitung der von den Versicherungsgesellschaften gedeckten Außenstände, behält sich das Unternehmen das Recht vor, die Zahlung vor der Lieferung zu verlangen oder alle Zahlungsgarantien zu fordern, die es für erforderlich hält. Sollten solche Sicherheiten aus welchem Grund auch immer nicht erbracht werden können, behält sich das Unternehmen das Recht vor, Bestellungen nicht auszuführen und/oder laufende Bestellungen zu stornieren. Gemäß dem Artikel des Handelsgesetzbuchs ist es dem Kunden untersagt, von der von der Gesellschaft ausgestellten Rechnung von sich aus Strafzahlungen oder Rabatte abzuziehen, die der Nichteinhaltung eines Liefertermins oder der Nichtkonformität der Waren entsprechen, sofern die Schuld nicht sicher, feststehend oder fällig ist, ohne dass das Unternehmen überhaupt in der Lage war, die Stichhaltigkeit des entsprechenden Vorwurfs zu überprüfen. Zu diesem Zweck muss dem Unternehmen eine ausreichende Frist eingeräumt werden, um die Vorwürfe des Kunden feststellen zu können, und dieser muss dem Unternehmen zwingend eine schriftliche Zusammenfassung der Vorwürfe übermitteln. Zahlungen gelten erst dann als geleistet, wenn der Betrag unserem Bankkonto gutgeschrieben wurde. Verträge, die zwischen dem Unternehmen und einem Kunden mit Sitz außerhalb des französischen Festlands geschlossen werden und bei denen der Bestimmungsort der Produkte außerhalb des französischen Festlands liegt, sind Gegenstand einer Rechnungsstellung vor der Bereitstellung der Produkte; diese Rechnung muss vor der Bereitstellung der genannten Produkte vollständig beglichen sein. Diese Bedingungen gelten unabhängig von den vereinbarten Incoterms. Alle sonstigen Zahlungsbedingungen müssen zuvor schriftlich zwischen dem Unternehmen und dem Kunden vereinbart werden.

4. Lieferungen

4.1 Unsere Produkte werden versandkostenfrei geliefert, sofern der Mindestbestellwert aller Produkte zusammen 120 € ohne MwSt. beträgt; die Lieferung erfolgt an einen einzigen Ort in Frankreich. Bei Lieferungen an Lager in „Alloties“ darf der Mindestbestellwert pro Filiale 350 € zzgl. MwSt. nicht unterschreiten. Die Einzelheiten zu den Versandkosten sind in unseren Katalogen im Kapitel „Lieferbedingungen“ aufgeführt.

4.2 Gefahrenübergang: Als Lieferdatum gilt der Tag, an dem die Ware das Werk oder das Lager verlässt, oder der Tag, an dem sie dem Kunden oder dessen Spediteur zur Verfügung gestellt wird. Die Art des Transports liegt im Ermessen des Unternehmens. Der Transport aller Waren erfolgt auf Gefahr des Empfängers, auch bei frachtfreier Lieferung oder Nachnahme. Die gelieferte Ware ist daher nicht versichert, es sei denn, der Kunde beantragt dies ausdrücklich und trägt die Kosten dafür. Alle Waren, auch diejenigen, die von unseren Niederlassungen oder Lagern geliefert werden, gelten als in unseren Lagern abgeholt. Sie werden auf Gefahr des Empfängers befördert (Art. 100 des Handelsgesetzbuchs).

4.3 Lieferbedingungen: Im Falle von Teillieferungen gilt jede einzelne als vollständiger Geschäftsvorgang. Jeder Teillieferung muss eine anteilige Zahlung entsprechen.

4.4 Lieferfristen: Das Unternehmen gibt die Lieferfristen nach bestem Wissen an und bemüht sich, diese einzuhalten; es kann jedoch nicht an einen festen Liefertermin gebunden werden. Fälle höherer Gewalt, behördliche Beschränkungen oder schwerwiegende Ereignisse, die den Betriebsablauf der Werke beeinträchtigen, entbinden das Unternehmen für die Dauer der Störung von der Lieferverpflichtung; bei einer Verzögerung von mehr als acht Wochen ist der Kunde berechtigt, seine Bestellung zu widerrufen. Die üblichen Lieferfristen sind in unseren Katalogen angegeben und dienen lediglich als Richtwerte; verbindlich sind ausschließlich die Fristen, die gegebenenfalls in der Auftragsbestätigung genannt werden. Die Lieferfrist gilt, sofern keine Bestätigung durch das Unternehmen vorliegt, bis zum Zeitpunkt der Vereinbarung eines Liefertermins zwischen dem Kunden und dem Unternehmen lediglich als Richtwert. Folglich sind sie dem Unternehmen vor diesem Zeitpunkt nicht entgegenhaltbar, insbesondere im Rahmen von Vertragsstrafen, die in einem angemessenen Verhältnis zum tatsächlich entstandenen Schaden stehen müssen. Im Falle einer mangelhaften Ausführung des Auftrags durch das Unternehmen ist es dem Kunden untersagt, dem Unternehmen einseitig eine Preisminderung mitzuteilen; nur eine ausdrückliche, schriftliche und vorherige Vereinbarung zwischen den Parteien kann zu einem solchen Ergebnis führen. Die teilweise oder vollständige, vorübergehende oder endgültige Nichterfüllung eines Auftrags aus Gründen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, insbesondere die Unmöglichkeit, den Betrieb unter normalen Bedingungen aufrechtzuerhalten, der Mangel an für die Herstellung erforderlichen Materialien, die Unmöglichkeit, zu liefern oder liefern zu lassen, begründen weder eine Haftung des Unternehmens noch berechtigen sie zur Stornierung oder Ablehnung laufender Bestellungen und können keinen Anlass zu einer Preisänderung geben. Der Kunde kann sich nicht auf eine üblicherweise kürzere Lieferfrist als die oben genannte allgemeine Lieferfrist berufen, um einen Lieferverzug geltend zu machen. Bei stark saisonabhängigen Produkten und angesichts der Beschaffungsdauer dieser Produkte durch das Unternehmen sowie bei Artikeln, die Gegenstand einer Händleraktion sind, müssen verbindliche Bestellungen sechs Monate vor dem gewünschten Liefertermin beim Unternehmen eingehen. Bei Nichteinhaltung dieser Frist können dem Unternehmen keine Vertragsstrafen auferlegt werden. Je nach Nachfrage kann es vorkommen, dass das Unternehmen nicht die gesamte Bestellung ausliefert, wenn die Mengen begrenzt sind. In einem solchen Fall behält sich das Unternehmen das Recht vor, die Lieferungen auf die verschiedenen Kunden aufzuteilen, nachdem es die betroffenen Kunden zuvor darüber informiert hat. In diesem Fall ist es dem Kunden untersagt, dem Unternehmen einseitig eine Preissenkung mitzuteilen. Eine Lieferverzögerung berechtigt den Kunden nicht dazu, die Zahlungen zu den vereinbarten Fälligkeitsterminen zu ändern. Ebenso wenig kann eine Verzögerung Anlass zur Stornierung laufender Bestellungen oder zur Ablehnung der Waren geben. Verstümmelungen jeglicher Art und in diesem Zusammenhang auch keine im Voraus festgelegten Vertragsstrafen, die möglicherweise in den Geschäftsunterlagen des Kunden aufgeführt sind, werden von der Gesellschaft nicht akzeptiert, es sei denn, es liegt eine zuvor ausgehandelte, spezifische und schriftliche Vereinbarung seitens der Gesellschaft vor, unabhängig vom Grund für die Vertragsstrafe. In jedem Fall ist die Haftung des Unternehmens ausdrücklich auf 2 % des Wertes der Waren beschränkt, die nicht gemäß den vertraglichen Bedingungen geliefert wurden.

4.5 Versandbedingungen: Im Falle von Beschädigungen, Verspätungen oder Fehlmengen obliegt es dem Empfänger, ordnungsgemäße Beanstandungen und Vorbehalte gegenüber dem Spediteur auf dem Empfangsbeleg zu vermerken, den er zwingend unterzeichnen und vom Spediteur oder dessen beauftragten Fahrer gegenzeichnen lassen muss, es zu datieren und dies innerhalb von drei Tagen, Feiertage ausgenommen, gemäß den Bestimmungen des Artikels L. 133-3 des Handelsgesetzbuchs per Einschreiben zu bestätigen. Eine Kopie ist an unsere Geschäftsstelle zu senden. Bei Nichteinhaltung der vorgenannten Vorschriften hat der Kunde durch seine Nachlässigkeit das Unternehmen daran gehindert, Ansprüche gegen den Spediteur geltend zu machen, und folglich ist das Unternehmen nicht verpflichtet, dem Kunden Schadenersatz zu leisten.

4.6 Rücksendungen: Die Rücksendung von Waren ist nur zulässig, wenn das Unternehmen dies zuvor genehmigt hat, und die Waren müssen fracht- und verpackungsfrei an den Firmensitz (Le Cheylas) in einwandfreiem, neuwertigem Zustand und ohne jegliche Veränderungen zurückgesandt werden. Die Kosten und Risiken der Rücksendung gehen stets zu Lasten des Kunden. Die Zustimmung des Unternehmens erfolgt durch die Vergabe einer Rücksendenummer, die bei Erhalt der Rücksendung lesbar sein muss, ohne dass die Verpackung geöffnet wird. Jedes ohne Rücksendenummer zurückgesandte Paket wird abgelehnt, ohne dass der Kunde Anspruch auf irgendeine Entschädigung geltend machen kann. In jedem Fall berechtigt eine Reklamation des Kunden bezüglich aller oder eines Teils der Produkte, aus welchem Grund auch immer, gemäß dem allgemeinen Recht, sofern die Begründetheit dieser Reklamation nicht ausdrücklich schriftlich vom Unternehmen anerkannt wird, in keinem Fall den Kunden dazu berechtigen, Selbstjustiz zu üben und die Zahlung einer Rechnung zurückzuhalten, unabhängig davon, ob diese den Streitfall betrifft oder nicht. Gemäß Artikel L. 442-6, I, 8. des Handelsgesetzbuchs ist es dem Kunden untersagt, Produkte zurückzuweisen oder Produkte zurückzusenden, ohne dass das Unternehmen die Stichhaltigkeit der vom Kunden geltend gemachten Beanstandung überprüfen konnte. In keinem Fall kann der Kunde das Recht geltend machen, den Betrag einer von ihm vorgenommenen Rücksendung von einer Rechnung abzuziehen, ohne dass das Unternehmen diese Rücksendung zuvor bestätigt hat. Folgende Artikel werden nicht zurückgenommen: nicht im Katalog aufgeführte Artikel, die Sonderanfertigungen oder Sonderbestellungen sind, Produkte von Handelsmarken sowie Produkte aus Werbeaktionen (im letzteren Fall bedarf eine Rücksendung der vorherigen Zustimmung der Vertriebsleitung). Im Falle von durch das Unternehmen festgestellten Mängeln und ausschließlich nach vorheriger schriftlicher Zustimmung des Unternehmens können die oben genannten Produkte an das Unternehmen zurückgesandt werden. Jede vom Unternehmen akzeptierte Rücknahme führt nach qualitativer und quantitativer Überprüfung der zurückgesandten Produkte zur Gutschrift zugunsten des Kunden, wobei ein Preisabschlag von 30 % auf den tatsächlichen Kaufpreis des Kunden gewährt wird. Im Falle eines offensichtlichen Mangels oder einer Nichtkonformität der gelieferten Produkte kann der Kunde eine Gutschrift für die betreffenden Produkte erhalten, unter Ausschluss jeglicher Entschädigung oder Schadensersatzansprüche. Eine Gutschrift kann nicht in eine Rückerstattung umgewandelt werden. Gutschriften müssen innerhalb von zwölf Monaten in Anspruch genommen werden.

4.7 Direktlieferungen an Verbraucher: Das Unternehmen bietet einen Direktlieferdienst für Verbraucher oder Endkunden an, die die Produkte beim Kunden erworben haben. Zu diesem Zweck muss zwischen dem Unternehmen und dem Kunden eine gesonderte schriftliche Vereinbarung getroffen werden. Dieser spezielle Service wird gemäß den im Dienstleistungsvertrag festgelegten Bedingungen vergütet oder, falls diese fehlen, gemäß den in unseren Katalogen im Kapitel „Lieferbedingungen“ angegebenen Bedingungen. Neben der Lieferung an die Wohnadresse des Endkunden sorgt das Unternehmen dafür, dass sein Kunde stets über den Bearbeitungsstand der Bestellungen informiert wird.

4.7.1. Es gilt als vereinbart, dass der Verbraucher das Produkt beim Kunden des Unternehmens bestellt. Ein Widerruf durch den Verbraucher führt zur Rücklieferung des Produkts an den Kunden, ohne dass dieser Anspruch auf eine Rücksendung an das Unternehmen hat.

4.7.2. Der Kunde verpflichtet sich, den Verbraucher mindestens zur Unterzeichnung der folgenden Lieferbedingungen aufzufordern:

– Lieferort. Die Lieferungen erfolgen in das bei der Bestellung angegebene Land an die vom Kunden zu diesem Zweck angegebene Adresse. Unsere Spediteure sind beauftragt, die Pakete in Briefkästen zu hinterlegen oder persönlich an dem Ort zu übergeben, der dem Wohnort am nächsten liegt und an dem der Spediteur parken kann. Bei sehr sperrigen Artikeln erfolgen die Lieferungen unter den üblichen Zugangsbedingungen (Ein- und Ausfahrt) für einen Sattelauflieger. Der Kunde muss sicherstellen, dass die Straßeninfrastruktur zum Lieferort die Durchfahrt eines Sattelaufliegers ermöglicht. Der Lkw muss problemlos vor den Lieferort fahren und dort manövrieren können. Er muss in der Lage sein, seitlich zu entladen und nach erfolgter Lieferung ohne Schwierigkeiten vorwärts (oder rückwärts) wegzufahren oder eine Kehrtwende durchzuführen.

– Lieferbedingungen. Die Lieferungen erfolgen entweder durch die Deutsche Post, einen Spediteur oder einen Kurierdienst. Die vom Kunden zu tragende Versandkostenbeteiligung ist im Schritt „Lieferung“ des Bestellvorgangs auf der Website aufgeführt.

– Lieferfristen. Die Versand- oder Lieferfrist für die Produkte ist ausdrücklich in der Produktbeschreibung jedes einzelnen Produkts angegeben. Die Angaben zu den Fristen gelten für vorrätige Produkte, bei denen die Vorbereitung, Verpackung und Übergabe an den Spediteur spätestens 48 Stunden nach Bestätigung der Bestellung erfolgen. Diese Frist versteht sich ohne Wochenenden und Feiertage. Das Unternehmen kann nicht haftbar gemacht werden für die Folgen von Ereignissen, die außerhalb seiner Kontrolle liegen, insbesondere in Fällen höherer Gewalt oder aufgrund von Verschulden des Transportunternehmens, die die Lieferung der bestellten Produkte verzögern oder verhindern könnten. Sollten die bestellten Produkte jedoch aus einem anderen Grund als höherer Gewalt nicht innerhalb von 8 Wochen nach dem voraussichtlichen Liefertermin geliefert worden sein, kann der Kunde seine Bestellung durch Übersendung eines Einschreibens mit Rückschein an folgende Adresse stornieren: 585 rue Actisère, 38570 Le Cheylas.

– Pflichten des Kunden. Der Kunde verpflichtet sich, bei der Bestellung alle für die Lieferung erforderlichen Informationen anzugeben, um deren erfolgreiche Durchführung zu gewährleisten (insbesondere eine E-Mail-Adresse und eine Telefonnummer, unter der der Spediteur ihn tagsüber erreichen kann). Der Kunde verpflichtet sich, für sich selbst oder für den Empfänger der Bestellung die Waren an der bei der Bestellung angegebenen Adresse entgegenzunehmen. Bei der Lieferung muss der Kunde oder der Empfänger der Produkte auf Verlangen seine Identität nachweisen können.

5 Eigentumsvorbehalt: Das Unternehmen behält sich das Eigentum an der gelieferten Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor. Die Übergabe von Wechseln oder anderen Wertpapieren, die eine Zahlungsverpflichtung begründen, gilt nicht als Zahlung im Sinne dieser Bestimmung; die Zahlung gilt erst an dem Tag als erfolgt, an dem die Beträge auf den Konten des Unternehmens eingegangen sind. Während der Dauer des Eigentumsvorbehalts als Verwahrer, da die Risiken gemäß den in Artikel 4.2 oben genannten Bedingungen übergegangen sind, hat der Kunde die Waren gegen alle Schadens- und Haftungsrisiken zu versichern und insbesondere eine Produkthaftpflichtversicherung abzuschließen. Der Kunde verpflichtet sich, jederzeit die Identifizierung und Inanspruchnahme der gelieferten Waren zu ermöglichen. Es gilt als ausdrücklich vereinbart, dass die beim Kunden gelagerten Waren als zu den noch nicht beglichenen Rechnungen gehörend gelten. Der Kunde, der berechtigt ist, die gelieferte Ware im Rahmen seiner gewöhnlichen Geschäftstätigkeit weiterzuverkaufen, ist verpflichtet, das Unternehmen unverzüglich über die Pfändung der unter Eigentumsvorbehalt gelieferten Waren zugunsten eines Dritten zu informieren. Dem Kunden ist es zudem untersagt, das Eigentum an den Waren zu verpfänden oder als Sicherheit zu übertragen. Im Falle eines Weiterverkaufs verpflichtet er sich, die Forderungen, die er gegenüber den Weiterkäufern hat, in Höhe der fälligen Beträge an das Unternehmen abzutreten. Bei Nichtzahlung eines Teils oder der Gesamtheit einer der vereinbarten Fälligkeitsbeträge und fünfzehn Tage nach einer erfolglos gebliebenen Mahnung per Einschreiben, ganz oder teilweise, behält sich das Unternehmen das Recht vor, den Verkauf weiterzuführen oder die Ware zurückzufordern. Im letzteren Fall ist die Ware dem Unternehmen unverzüglich zur Verfügung zu stellen, es sei denn, dieses verlangt die Rücksendung der Ware auf Risiko und Kosten des Kunden. Diese Rückforderung kann auf beliebige Weise (Einschreiben, Fax, gerichtliche Mahnung durch einen Gerichtsvollzieher, kontradiktorische Bestandsaufnahme usw.) auf Kosten und Gefahr des Kunden erfolgen. Die Rücknahme der Ware gilt nicht als Aufhebung des Kaufvertrags. Alle vom Kunden bereits geleisteten Zahlungen (insbesondere Anzahlungen) verbleiben als erster Schadensersatz bei der Gesellschaft, unbeschadet weiterer Ansprüche. Die vorstehenden Bestimmungen stehen dem Übergang der Gefahr des Verlusts und der Beschädigung der verkauften Produkte auf den Kunden gemäß Artikel 4.2 nicht entgegen.

6. Gewährleistung: Maßnahmen im Rahmen der Gewährleistung bewirken keine Verlängerung der Gewährleistungsfrist. Die Gewährleistung kann erst in Anspruch genommen werden, nachdem das Unternehmen den Vorliegen des Mangels oder der Nichtkonformität, die zur Inanspruchnahme der Gewährleistung führen, festgestellt hat. Die Gewährleistung kann nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung des Unternehmens in Anspruch genommen werden. Die Gewährleistung ist ausgeschlossen für Schäden, die auf höhere Gewalt, normale Abnutzung oder unsachgemäßen Gebrauch zurückzuführen sind, sowie für alle Schäden, die durch Unfälle, Fahrlässigkeit, vom Kunden oder einem Dritten durchgeführte Reparaturen oder aus Lagerbedingungen resultieren, die mit der Beschaffenheit der Produkte unvereinbar sind, oder wenn die in der Gebrauchs- und Montageanleitung aufgeführten Anwendungsbedingungen nicht eingehalten wurden. Jede Reklamation bezüglich der Nichtkonformität eines Produkts muss, um zulässig zu sein, schriftlich erfolgen und innerhalb von 8 Tagen nach dem Kaufdatum unter Vorlage eines Kaufbelegs eingereicht werden. Der Garantieantrag muss die betreffenden Mängel genau und schriftlich beschreiben. Rücksendungen unterliegen Artikel 4.6 dieser AGB. Das Fehlen eines Produkts begründet keinerlei Gewährleistungsanspruch. Für alle unsere Waren gilt eine Gewährleistung gegen Herstellungsfehler. Diese Gewährleistung gilt nur, wenn der Kunde die allgemeinen Verpflichtungen und insbesondere die Zahlungsbedingungen erfüllt hat. Die Gewährleistung beschränkt sich auf die Instandsetzung oder den Ersatz der mangelhaften Ware unter Ausschluss jeglicher damit verbundener Schäden, Schadensersatzansprüche und sonstiger Kosten. Die Gewährleistung gilt nicht, wenn die jedem Produkt beiliegende Gebrauchsanweisung nicht genau befolgt wurde. Im Allgemeinen und nach Ermessen des Unternehmens wird das Produkt repariert oder es wird bei der Erstellung einer Gutschrift oder Rückerstattung ein pro rata der Garantiezeit berechneter Preisnachlass gewährt. Es wird keine gewerbliche Garantie gewährt. Nicht anerkannter Garantieanspruch: Ist das Produkt reparierbar, erstellen wir einen Kostenvoranschlag für die Reparatur, der vom Antragsteller unterschrieben, datiert und abgestempelt an uns zurückgesandt werden muss. Reparaturen werden erst nach Annahme des Kostenvoranschlags durchgeführt. Dieser Kostenvoranschlag berücksichtigt den Austausch der beschädigten Teile, die Arbeitskosten sowie die Kosten für die Neuverpackung und den Rückversand des Produkts. Ist das Produkt nicht reparierbar, kann auf Ihren Wunsch hin ein Umtauschangebot unterbreitet werden. Möchte der Kunde das Reparatur- oder Umtauschangebot nicht in Anspruch nehmen, steht ihm das beschädigte Produkt einen Monat lang in unserem Lager zur Verfügung, bevor es vernichtet wird.

7. Haftung: Das Unternehmen ist von seinen Verpflichtungen befreit, wenn Ereignisse außerhalb seiner Kontrolle die Lieferung der Produkte verhindern oder verzögern; diese werden vertraglich der höheren Gewalt sowie Wetterereignissen gleichgestellt. Dies gilt insbesondere für Ereignisse, die bei dem Unternehmen oder seinen Subunternehmern eintreten, wie beispielsweise: Blockaden, Streiks, Epidemien, Embargos, Unfall, Unterbrechung oder Verzögerung im Transportwesen, Unmöglichkeit der Beschaffung, Mängel an Rohstoffen, wesentliche Änderung der politischen Lage im Land des Kunden oder jedes andere Ereignis, das außerhalb des Einflussbereichs des Unternehmens liegt und zu einer teilweisen oder vollständigen Arbeitsunterbrechung beim Unternehmen oder bei dessen eigenen Lieferanten führt. Im Falle des Eintritts eines Ereignisses höherer Gewalt können dem Unternehmen keine Vertragsstrafen auferlegt werden. Die Verwendung der gelieferten Ware unterliegt ausschließlich der Verantwortung des Kunden. Unsere technischen Anwendungshinweise, ob mündlich oder schriftlich, haben lediglich informativen Charakter, sind unverbindlich und entbinden den Kunden nicht davon, selbst zu prüfen, ob die Produkte für die angestrebten Zwecke geeignet sind. In keinem Fall haftet das Unternehmen für indirekte und/oder immaterielle Schäden, unabhängig davon, ob diese als Folge der Erfüllung seiner vertraglichen Verpflichtungen eintreten oder nicht, wie beispielsweise – ohne dass diese Aufzählung Anspruch auf Vollständigkeit erhebt – Einkommensverluste, Verdienstausfälle, Betriebsausfälle, jegliche betriebliche Beeinträchtigungen; der Kunde und sein Versicherer verzichten diesbezüglich auf jegliche Regressansprüche gegen das Unternehmen und dessen Versicherer. Die gesamte und kumulierte Haftung des Unternehmens übersteigt in keinem Fall den Gesamtbetrag, den das Unternehmen im Rahmen des betreffenden Auftrags oder Vertrags erhalten hat.

8 Gerichtsstand: Durch ausdrückliche Vereinbarung wird für alle Streitigkeiten, die zwischen den Parteien im Rahmen ihrer sich aus den AGB ergebenden Geschäftsbeziehungen entstehen, die ausschließliche Zuständigkeit den zuständigen Gerichten am Sitz des Unternehmens zugewiesen, unabhängig vom Lieferort, die akzeptierte Zahlungsart, und selbst im Falle einer Gewährleistungsklage oder bei mehreren Beklagten sowie unabhängig von den verfahrensrechtlichen Modalitäten der eingeleiteten Klage. Die Beziehungen zum Kunden unterliegen französischem Recht. Im Falle einer Übersetzung dieser Bedingungen in eine Fremdsprache ist ausschließlich der in französischer Sprache verfasste Text maßgebend.

9 Geistiges Eigentum: Der Kunde verpflichtet sich, sämtliche Rechte am geistigen Eigentum des Unternehmens zu wahren oder solche Rechte, an denen das Unternehmen Nutzungs- und/oder Verwertungsrechte besitzt und von denen er erklärt, vollumfänglich Kenntnis zu haben. Dem Kunden ist es untersagt, die Marken, Geschmacksmuster oder sonstige Rechte an geistigem oder gewerblichem Eigentum, deren Inhaber das Unternehmen ist oder an denen es ein Nutzungs- und/oder Verwertungsrecht besitzt, ganz oder teilweise zu vervielfältigen oder vervielfältigen zu lassen; andernfalls drohen rechtliche Schritte; und/oder Informationen jeglicher Art an Dritte weiterzugeben, die eine vollständige oder teilweise Vervielfältigung dieser Rechte ermöglichen. Dem Kunden ist es untersagt, Informationen über das Know-how des Unternehmens weiterzugeben. Der Kunde verpflichtet sich ferner, das Markenimage der Produkte des Unternehmens nicht zu beeinträchtigen und die aktuellsten grafischen Richtlinien für die Produkte zu verwenden, die das Unternehmen auf einfache Anfrage hin übermitteln kann. Der Kunde verpflichtet sich, die Kennzeichen des Unternehmens, die nicht durch ein Recht an geistigem Eigentum geschützt sind, nicht zu verletzen. Kostenvoranschläge, Angebote, Kataloge und ganz allgemein alle Dokumente, die das Unternehmen dem Kunden übergibt oder zusendet, sowie die damit verbundenen Rechte am geistigen Eigentum sind und bleiben das alleinige Eigentum des Unternehmens oder unterliegen einer Lizenz von Dritten, selbst wenn vom Kunden eine Kostenbeteiligung verlangt worden wäre. Alle diese Unterlagen dürfen unter keinen Umständen ohne die vorherige schriftliche Genehmigung des Unternehmens vervielfältigt werden. Diese Bestimmung gilt auch nach Ablauf des Auftrags oder des Vertrags weiter. Es gilt als vereinbart, dass der Kunde keinerlei Rechte am geistigen Eigentum in Bezug auf das Produkt hat, es sei denn, das Unternehmen hat dem ausdrücklich und schriftlich zugestimmt.

10 Auslistung: Die Auslistung von Produkten aus dem Sortiment des Unternehmens im Laufe des Jahres, sei es vollständig oder teilweise und aus welchem Grund auch immer, führt automatisch zum Verlust des Anspruchs auf alle Jahresendrabatte im Zusammenhang mit einem Sortimentsrabatt, wie in den AGB des Unternehmens vorgesehen. Ebenso führt die Auslistung von Produkten aus dem Sortiment des Unternehmens im Laufe des Jahres, sei es vollständig oder teilweise und aus welchem Grund auch immer, führt automatisch zur Kündigung der laufenden Dienstleistungsverträge und zur Einstellung der Zahlungen seitens des Unternehmens für die als Vergütung für diese Dienstleistungen vorgesehenen Abschlagszahlungen. Bereits erbrachte Dienstleistungen werden anteilig vergütet. Die Nichteinhaltung einer der dem Unternehmen vom Kunden auferlegten Verpflichtungen durch das Unternehmen darf nicht zur sofortigen Beendigung jeglicher Geschäftsbeziehung führen, wie beispielsweise zur Stornierung laufender Bestellungen und/oder zur Aufhebung des Kaufvertrags über bereits an den Kunden gelieferte Produkte.

11 Ausleihe von Ausstellungsmaterial: Das Unternehmen entwickelt, lässt herstellen und erwirbt auf eigene Rechnung Ausstellungsmaterial, das speziell auf den Verkauf bestimmter Artikel seiner Kollektion zugeschnitten ist. Dieses Material stellt neben seinem materiellen Wert einen erheblichen Entwicklungs- und Optimierungswert dar. Es verleiht dem Unternehmen eine Originalität sowie einen unverwechselbaren und nennenswerten Wettbewerbsvorteil, der eine signifikante Steigerung des Absatzes der Produkte des Unternehmens ermöglicht. Das Unternehmen stellt seinen Kunden dieses Verkaufsmaterial unentgeltlich oder gegen Entgelt zur Verfügung, unter der strengen Bedingung, dass es ausschließlich für den Verkauf der Produkte des Unternehmens bestimmt ist, für die es speziell konzipiert wurde, unter Ausschluss aller anderen Produkte. Da es sich um eine Leihgabe von Material gemäß §§ 1875 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuchs handelt, behält sich das Unternehmen das Recht vor, das Material zurückzunehmen, falls die Belieferung des Kunden mit den betreffenden Produkten aus irgendeinem Grund eingestellt wird. Die Nutzung der Ausrüstung für andere Produkte als die vom Unternehmen gelieferten führt zur sofortigen und fristlosen Kündigung des Leihvertrags. Die Ausrüstung ist Eigentum des Unternehmens. Sie ist nicht übertragbar und nicht pfändbar. Es darf den Gläubigern des Kunden nicht als Sicherheit dienen, auch nicht im Falle eines Insolvenzverfahrens oder einer gerichtlichen Liquidation. Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass das Material in gutem Zustand erhalten bleibt, und haftet für Schäden jeglicher Art, die an diesem Material entstehen oder durch dieses Material verursacht werden könnten. Sollte ein Kunde den Wunsch äußern, diese Ausrüstung auch ohne die üblicherweise von der Gesellschaft gelieferten Produkte zu behalten, wird ihm diese Ausrüstung von der Gesellschaft zum Nettopreis ohne die in der geltenden Preisliste aufgeführten Rabatte in Rechnung gestellt.

12. Inkrafttreten: Die AGB heben alle früheren Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf und ersetzen diese, die in den Unterlagen des Unternehmens enthalten sein könnten oder auf andere Weise vereinbart wurden.

13. Eindeutige REP-Kennung: FR211959_01GXBD