Mehrjahresplan zur Barrierefreiheit 2026–2028

1. Gegenstand

Seit dem 28. Juni 2025 müssen E-Commerce-Dienste die Anforderungen an die Barrierefreiheit erfüllen, die sich aus der Richtlinie (EU) 2019/882, dem sogenannten Europäischen Gesetz zur Barrierefreiheit, ergeben, die durch die Verordnung Nr. 2023-859 vom 6. September 2023 und das Dekret Nr. 2023-931 vom 9. Oktober 2023 in französisches Recht umgesetzt wurde.

Polaire entwickelt und vertreibt Kfz-Zubehör und vermarktet dieses online an Privatpersonen, Gewerbetreibende und Wiederverkäufer. Dieses Schema legt dar, wozu sich das Unternehmen verpflichtet, um diesen Dienst barrierefrei zu gestalten, in welcher Reihenfolge und nach welchem Zeitplan. Es ist bewusst kurz gehalten: Die Maßnahmen werden von Jahr zu Jahr in den jährlichen Aktionsplänen konkretisiert, sobald die Ergebnisse des Audits umgesetzt werden.

2. Geltungsbereich

Dienstleistung	Aktueller Stand	Ziel für 2028
Öffentliche E-Commerce-Website	Teilweise konform, 63,3 % der RGAA 4.1-Kriterien erfüllt (Audit vom September 2026, 18 Seiten)	Angestrebte Konformität, aktuelle Erklärung
Kundenbereich	Im September 2026 geprüft, derzeit außerhalb des angegebenen Geltungsbereichs	Korrigiert, der angegebene Geltungsbereich wurde überprüft
Partner-Microsites	Nicht geprüft, auf demselben Thema basierend	Durch die Korrekturen des gemeinsamen Themas abgedeckt, werden 2027 überprüft
Dokumente zum Herunterladen (Gebrauchsanweisungen, Etiketten, Zertifikate)	Bislang sind keine Dokumente verfügbar	Neue Dokumente sind ab ihrer Erstellung verfügbar; Nachholung des Bestands gemäß dem Aktionsplan
Anleitungsvideos	Ohne Transkript	Transkription aller neuen Inhalte, Nachholung des Bestands

3. Verpflichtungen

1. Keine Verschlechterung. Keine Online-Veröffentlichung darf neue Verstöße gegen die Kriterien der Stufen A und AA der RGAA verursachen.
2. Korrektur an der Quelle. Fehler werden im Theme und in den gemeinsam genutzten Komponenten behoben, damit jede Korrektur allen Seiten zugutekommt.
3. Vorab prüfen. Die Entwürfe werden vor der Integration überprüft: Kontraste, Fokuszustände, Überschriftenhierarchie, Medienalternativen.
4. Veröffentlichen und aktualisieren. Die Erklärung zur Barrierefreiheit, dieses Schema und der aktuelle Aktionsplan werden auf der Website veröffentlicht und mindestens einmal jährlich aktualisiert.
5. Auf Nutzeranfragen reagieren. Es wurde ein spezieller Meldekanal eingerichtet, und jede Meldung wird beantwortet.

4. Organisation

Rolle	Zugehörigkeit	Aufgaben
Beauftragter für Barrierefreiheit	Polaire, E-Commerce-Abteilung	Ist für das Thema verantwortlich, legt Prioritäten fest, validiert die Barrierefreiheitserklärung und geht auf Meldungen ein
Technischer Ansprechpartner	Periscope, Frontend-Projektleiter	Setzt die Regeln im Theme um, überprüft die Lieferungen, hält die Bestandsaufnahmen auf dem neuesten Stand
Redaktionelle Mitwirkende	Redaktionsteam von Polaire	Bildalternativen, Überschriftenstruktur, Linktexte, Transkriptionen

Die Rollen werden anhand ihrer Funktion und nicht anhand des Namens des jeweiligen Inhabers bezeichnet. Die Öffentlichkeit wendet sich bitte an die in der Barrierefreiheitserklärung angegebene E-Mail-Adresse.

Dienstleister und Anbieter von Drittkomponenten (Formulare, Übersetzung, Einwilligungsverwaltung, Zahlungsabwicklung) sind vertraglich zur Einhaltung der Barrierefreiheit ihrer Leistungen verpflichtet.

5. Barrierefreiheit in Projekten

Phase	Maßnahme
Entwurf	Prüfung der Entwürfe: Kontraste, Fokus, Überschriften, alternative Beschriftungen, Verhalten dynamischer Komponenten
Entwicklung	In den Projektvereinbarungen festgelegte Regeln: native modale Komponenten, gemeinsam genutzte Anzeigenbereiche, Fokus wird niemals ohne Ersatz entfernt, Umgehungslink, ein einziger Titel der Ebene 1
Abnahme	Raster nach Vorlage: Tastaturnavigation, Bildschirmleseprogramm, 200-prozentiger Zoom, Anzeige bei 320 px
Inhalt	Richtlinien für Mitwirkende: Alternativen, Überschriften, Links, Transkriptionen, Dokumente
Beschaffung	Barrierefreiheitsanforderungen bei der Auswahl von Erweiterungen und Dienstleistern

6. Zeitplan

Frist	Maßnahme
Dezember 2026	Vorrangige Korrekturen geliefert, Satz neu berechnet, Meldung aktualisiert
März 2027	Nachprüfung nach Durchführung der verbleibenden Korrekturen, erweiterte Stichprobe
September 2027	Prüfung der Microsites und des Kundenbereichs, Aktionsplan 2027–2028
September 2028	Umfassendes Konformitätsaudit, Erklärung und Aktionsplan 2028–2029
Laufend	Automatische Überprüfung bei jeder Online-Veröffentlichung, Überprüfung der Meldungen, Aktualisierung der Erklärung nach jeder Korrekturlieferung

7. Rückmeldungen der Nutzer

Eine spezielle E-Mail-Adresse und das Kontaktformular sind in der Barrierefreiheitserklärung angegeben. Jede Meldung wird erfasst, eingestuft und anschließend innerhalb der in der Erklärung angegebenen Frist beantwortet, wobei der Inhalt bei Bedarf in einer anderen Form bereitgestellt wird. Die Meldungen werden regelmäßig überprüft und fließen in den nächsten Aktionsplan ein.

8. Schulung

Die Personen, die die Website konzipieren, entwickeln oder mit Inhalten versorgen, werden im Bereich der digitalen Barrierefreiheit geschult: das technische Team und die Designer im Geschäftsjahr 2026–2027, die redaktionellen Mitwirkenden hinsichtlich der Veröffentlichungsrichtlinien; jährliche Auffrischung für alle.

9. Entwicklungsplan

Geschäftsjahr	Ziele
2026–2027	Wesentliche und schwerwiegende Mängel der öffentlichen Website behoben, Erklärung veröffentlicht, automatische Überprüfung eingerichtet
2027–2028	Verbleibende Mängel und der Kundenbereich behoben, Microsites überprüft, Dokumentenrichtlinie eingeführt
2028–2029	Angestrebte Konformität auf der öffentlichen Website und im Kundenbereich, Kontrollaudit, aktuelle Erklärung

Jährlich überwachte Indikatoren: Konformitätsquote, Anzahl offener und behobener Nichtkonformitäten, Anzahl und Bearbeitungsdauer der Meldungen, Anteil der transkribierten Videos, Anteil der barrierefreien Dokumente.

10. Jährliche Aktionspläne

• 2026–2027: Aktionsplan-Barrierefreiheit-2026–2027.
• 2027–2028 und 2028–2029: werden jeweils im September auf der Grundlage der Bilanz des abgelaufenen Geschäftsjahres erstellt.