{"id":15204,"date":"2026-10-05T17:09:44","date_gmt":"2026-10-05T17:09:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.polaire.eu\/condizioni-generali-di-vendita-clienti-aziendali\/"},"modified":"2026-10-05T17:09:44","modified_gmt":"2026-10-05T17:09:44","slug":"condizioni-generali-di-vendita-clienti-aziendali","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.polaire.eu\/it\/condizioni-generali-di-vendita-clienti-aziendali\/","title":{"rendered":"Condizioni generali di vendita \u2014 Clienti aziendali"},"content":{"rendered":"

Condizioni generali di vendita<\/strong><\/p>\n

La Societ\u00e0 di seguito indicata come Joubert France per i Prodotti e i Clienti del proprio marchio Polaire, societ\u00e0 iscritta al Registro del Commercio e delle Societ\u00e0 di Clermont-Ferrand con il numero 421 243 841. Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito le \u00abCGV\u00bb) si applicano a tutti i prodotti (il termine \u00abProdotti\u00bb indica i servizi, sistemi, attrezzature e articoli venduti, messi a disposizione, prestati o noleggiati, a titolo oneroso o gratuito) della Societ\u00e0 e a tutta la clientela professionale, che non sia rivenditore dei Prodotti del marchio (di seguito \u00abCliente\u00bb o \u00abClienti\u00bb). Ogni ordine di Prodotti, a prescindere dalla sua provenienza, implica l\u2019accettazione senza riserve delle CGV, che annullano qualsiasi clausola contraria che possa figurare nelle condizioni di acquisto, nei contratti, documenti o corrispondenza del Cliente, salvo accordo derogatorio esplicito, scritto e preventivamente firmato da una persona debitamente autorizzata della Societ\u00e0. Resta espressamente inteso che la Societ\u00e0 non \u00e8 tenuta ad accettare le condizioni di acquisto del Cliente. Il fatto che la Societ\u00e0 non invochi, in un determinato momento, l\u2019applicazione di una o pi\u00f9 disposizioni delle CGV non pu\u00f2 essere considerato come una rinuncia a farle valere in seguito; la Societ\u00e0 rimane sempre libera di esigerne la rigorosa applicazione. Nel caso in cui una o pi\u00f9 disposizioni delle presenti CGV dovessero essere ritenute non valide da un tribunale competente, le altre clausole manterranno la loro validit\u00e0.<\/p>\n

1. Cliente:<\/strong> La Societ\u00e0 si riserva il diritto di non dare seguito a una richiesta di apertura di un conto Cliente o di non voler stipulare un contratto con il Cliente per motivi legittimi quali, ad esempio, a titolo non esaustivo, la mancata copertura da parte di un\u2019assicurazione sul credito, l\u2019incompatibilit\u00e0 della politica commerciale del Cliente con la deontologia commerciale della Societ\u00e0, il carattere non professionale del Cliente, senza che il Cliente possa pretendere alcun risarcimento, di qualsiasi natura esso sia.<\/p>\n

2.<\/strong> Ordine e prezzi<\/strong><\/p>\n

2.1 Le proposte, le offerte, comprese quelle presenti nel catalogo di vendita cartaceo o pubblicato su Internet, o i preventivi emessi dalla Societ\u00e0 sono validi solo per il periodo definito dalla Societ\u00e0 e sono regolati dalle presenti CGV, integrate o modificate dalle Condizioni Particolari, se del caso. Essi vincolano la Societ\u00e0 solo dopo la conferma degli ordini o, in mancanza di questa, dopo l\u2019emissione della bolla di consegna o, in mancanza di questa, della fattura.<\/p>\n

2.2 I prezzi sono espressi in euro, al netto e al netto delle imposte, sulla base dell\u2019Incoterm ex-Works (EXW \u2013 franco fabbrica \u2013 Incoterm CCI 2010) presso la sede della Societ\u00e0 con imballaggio standard. In ogni caso, non includono eventuali spese di carico e scarico, trasporto, dogana, tasse e assicurazioni, che rimangono a carico del Cliente.<\/p>\n

2.3 I prezzi sono soggetti a revisione; le nostre fatture vengono emesse in base ai prezzi in vigore il giorno dell\u2019ordine. Il prezzo dei Prodotti potr\u00e0 subire un aumento in caso di aumento del costo delle materie prime o dei costi relativi alla produzione, al trasporto o alla logistica degli ordini.<\/p>\n

2.4. Ogni ordine si considera accettato solo nei limiti delle scorte disponibili.<\/p>\n

2.5. La Societ\u00e0 si riserva la possibilit\u00e0 di interrompere la commercializzazione di qualsiasi Prodotto offerto al Cliente e riportato nel listino prezzi o nei documenti commerciali e\/o di apportare ai Prodotti tutte le modifiche legate alle evoluzioni tecniche o estetiche che riterr\u00e0 utili. I Prodotti della Societ\u00e0 sono conformi alla normativa vigente in Francia al momento della conferma dell\u2019ordine.<\/p>\n

2.6. Al momento del primo ordine, il Cliente deve aprire un account. Per aprire un account a proprio nome, il Cliente accetta di fornire le informazioni richieste e si impegna a garantirne la veridicit\u00e0.<\/p>\n

3.<\/strong> Modalit\u00e0 di pagamento:<\/strong> L\u2019intero importo della fattura relativa ai Prodotti deve essere pagato sul sito web tramite i mezzi di pagamento disponibili.<\/p>\n

4. Consegne<\/strong><\/p>\n

4.1. Luogo di consegna. Le consegne avvengono nel Paese selezionato al momento dell\u2019ordine, all\u2019indirizzo indicato a tal fine dal Cliente. I nostri corrieri sono autorizzati a lasciare i pacchi nelle cassette postali o a consegnarli a mano in un\u2019area commerciale dove il corriere possa sostare. Per gli articoli molto voluminosi, le consegne avvengono in condizioni normali di accessibilit\u00e0 (entrata e uscita) per un semirimorchio. Il Cliente deve assicurarsi che la rete stradale di accesso al luogo di consegna consenta il passaggio di un semirimorchio. Il camion deve poter accedere e manovrare facilmente davanti al luogo di consegna. Deve essere in grado di scaricare lateralmente e ripartire in avanti (o indietro) oppure fare inversione a U senza difficolt\u00e0 una volta effettuata la consegna.<\/p>\n

4.2. Modalit\u00e0 di consegna. Le consegne vengono effettuate tramite La Poste, un corriere o un servizio di spedizione. La quota a carico del Cliente per le spese di spedizione \u00e8 specificata nella fase \u201cConsegna\u201d del processo di ordinazione sul sito web.<\/p>\n

4.3 Tempi di consegna. Il tempo di spedizione o di consegna dei Prodotti \u00e8 indicato chiaramente nella scheda descrittiva di ogni Prodotto. Le indicazioni sui tempi si applicano ai Prodotti disponibili in magazzino, per i quali la preparazione, l\u2019imballaggio e la consegna al corriere avvengono entro un massimo di 48 ore dalla conferma dell\u2019ordine. Questo termine non include i fine settimana e i giorni festivi. Il venditore non pu\u00f2 essere ritenuto responsabile delle conseguenze di eventi al di fuori del suo controllo, in particolare casi di forza maggiore o imputabili al corriere, che potrebbero ritardare o impedire la consegna dei Prodotti ordinati. Tuttavia, se i Prodotti ordinati non sono stati consegnati entro 8 settimane dalla data indicativa di consegna, per qualsiasi causa diversa dalla forza maggiore, il Cliente pu\u00f2 annullare il proprio ordine inviando una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno al seguente indirizzo: 585 rue Actis\u00e8re, 38570 Le Cheylas. Il Cliente verr\u00e0 rimborsato entro 30 giorni dal ricevimento della raccomandata da parte del venditore.<\/p>\n

4.4 Obblighi del Cliente. Il Cliente si impegna a fornire, al momento dell\u2019ordine, tutte le informazioni necessarie alla consegna per garantirne il corretto esito (in particolare un indirizzo e-mail e un numero di telefono al quale il corriere possa contattarlo durante il giorno). Il Cliente si impegna, per s\u00e9 stesso o per il destinatario dell\u2019ordine, a ritirare la merce all\u2019indirizzo che ha indicato al momento dell\u2019ordine. Al momento della consegna, il Cliente o il destinatario dei Prodotti deve poter dimostrare, se richiesto, la propria identit\u00e0.<\/p>\n

4.5 Condizioni di spedizione: In caso di danni, ritardi o mancanti, spetter\u00e0 al destinatario annotare i reclami e le riserve regolari presso il corriere, sul documento di ricevimento che deve obbligatoriamente firmare e far controfirmare dal corriere o dal suo autista incaricato, datare e confermare tramite lettera raccomandata entro tre giorni, esclusi i giorni festivi, in conformit\u00e0 alle disposizioni dell\u2019articolo L. 133-3 del Codice di commercio. Una copia deve essere inviata ai nostri uffici. In caso di mancato rispetto delle regole sopra indicate, il Cliente, per sua negligenza, avr\u00e0 reso impossibile alla Societ\u00e0 esercitare un\u2019azione legale nei confronti del trasportatore e, di conseguenza, la Societ\u00e0 non sar\u00e0 tenuta a risarcire il Cliente.<\/p>\n

4.6. Resi: I resi di merce sono autorizzati solo se La Societ\u00e0 li ha preventivamente accettati e devono pervenirle in porto franco e imballaggio gratuito presso la sede (Le Cheylas), in perfetto stato nuovo e senza aver subito alcuna modifica. Le spese e i rischi del reso sono sempre a carico del Cliente. L\u2019accettazione da parte della Societ\u00e0 si concretizza con l\u2019assegnazione di un numero di reso che deve essere leggibile al momento della ricezione del pacco e senza che questo venga disimballato. Qualsiasi pacco rispedito senza numero di reso verr\u00e0 rifiutato senza che il Cliente possa pretendere alcun risarcimento. In ogni caso, in conformit\u00e0 con il diritto comune, un reclamo del Cliente su tutti o parte dei Prodotti, per qualsiasi motivo, se la fondatezza di tale reclamo non viene riconosciuta esplicitamente per iscritto dalla Societ\u00e0, non autorizza in alcun caso il Cliente a farsi giustizia da solo e a trattenere il pagamento di qualsiasi fattura, che riguardi o meno la controversia. Ai sensi dell\u2019articolo L. 442-6, I, 8\u00b0 del Codice di commercio, il Cliente si astiene dal rifiutare i Prodotti o dal procedere alla loro restituzione senza che la Societ\u00e0 abbia potuto verificare la fondatezza del reclamo avanzato dal Cliente. In caso di difetti riscontrati dalla Societ\u00e0 e solo previa accettazione scritta da parte della stessa, i Prodotti sopra menzionati potranno essere restituiti alla Societ\u00e0. Ogni reso accettato dalla Societ\u00e0 comporter\u00e0 l\u2019emissione di una nota di credito a favore del Cliente, previa verifica qualitativa e quantitativa dei Prodotti restituiti, con una decurtazione del 30% sul prezzo di acquisto effettivo pagato dal Cliente. In caso di vizi apparenti o di non conformit\u00e0 dei Prodotti consegnati, il Cliente potr\u00e0 ottenere una nota di credito relativa ai Prodotti in questione, con esclusione di qualsiasi indennizzo o risarcimento danni. Nessuna nota di credito pu\u00f2 dar luogo a un rimborso. Le note di credito devono essere utilizzate entro dodici mesi.<\/p>\n

5. Riserva di propriet\u00e0<\/strong>: Il venditore mantiene la piena e totale propriet\u00e0 dei Prodotti venduti fino al completo incasso del prezzo, comprensivo di capitale, spese e tasse.<\/p>\n

6. Garanzia:<\/strong> Gli interventi in garanzia non comportano alcuna proroga della durata della stessa. La garanzia potr\u00e0 essere fatta valere solo dopo che la Societ\u00e0 avr\u00e0 constatato l\u2019effettiva esistenza del difetto o della non conformit\u00e0 che ne giustifica l\u2019applicazione. La garanzia non potr\u00e0 essere fatta valere senza il previo consenso scritto della Societ\u00e0. \u00c8 esclusa la garanzia per qualsiasi danno derivante da forza maggiore, normale usura, uso improprio, nonch\u00e9 per tutti i danni dovuti a incidenti, negligenza, riparazioni effettuate dal Cliente o da terzi o derivanti da condizioni di stoccaggio incompatibili con la natura dei Prodotti, oppure se non sono state rispettate le condizioni d\u2019uso riportate nelle istruzioni per l\u2019uso e l\u2019installazione. Per essere valido, qualsiasi reclamo relativo alla non conformit\u00e0 di un Prodotto dovr\u00e0 essere presentato per iscritto ed inviato entro 8 giorni dalla data di acquisto, corredato di una prova d\u2019acquisto. La richiesta di garanzia deve essere effettuata tramite la procedura di richiesta di garanzia presente sul sito web. I resi sono regolati dalla sezione \u00abResi\u00bb delle presenti CGV. La mancanza del Prodotto non pu\u00f2 dar luogo ad alcuna garanzia. Tutta la nostra merce \u00e8 garantita contro eventuali difetti di fabbricazione. Questa garanzia \u00e8 valida solo se il Cliente ha rispettato gli obblighi generali e, in particolare, le condizioni di pagamento. La garanzia \u00e8 limitata alla riparazione o alla sostituzione della merce difettosa, con esclusione di qualsiasi danno, interesse e spesa varia ad essa correlata. La garanzia non \u00e8 applicabile qualora le istruzioni per l\u2019uso fornite con ogni Prodotto non siano state seguite scrupolosamente. In generale, e a discrezione della Societ\u00e0, il Prodotto verr\u00e0 riparato oppure verr\u00e0 applicata una riduzione proporzionale alla durata della garanzia per l\u2019emissione di una nota di credito o del rimborso. Non viene concessa alcuna garanzia commerciale. Garanzia non comprovata: se il Prodotto \u00e8 riparabile, redigeremo un preventivo di riparazione che dovr\u00e0 essere restituito, firmato e datato dal richiedente. Le riparazioni saranno effettuate solo dopo l\u2019accettazione e il pagamento del preventivo. Il preventivo terr\u00e0 conto della sostituzione dei pezzi danneggiati, della manodopera, nonch\u00e9 delle spese di reimballaggio e rispedizione del Prodotto. Se il Prodotto non \u00e8 riparabile, su tua richiesta potr\u00e0 essere proposta una sostituzione. Se il Cliente non desidera avvalersi dell\u2019offerta di riparazione o sostituzione, il Prodotto danneggiato rimarr\u00e0 a sua disposizione per un mese nel nostro magazzino, prima di essere smaltito.<\/p>\n

7.<\/strong> Responsabilit\u00e0:<\/strong> La Societ\u00e0 sar\u00e0 esonerata dai propri obblighi per qualsiasi evento al di fuori del suo controllo che impedisca o ritardi la consegna dei Prodotti, equiparato contrattualmente a cause di forza maggiore e a eventi climatici. Ci\u00f2 vale in particolare in caso di eventi che si verificano presso la Societ\u00e0 o i suoi subappaltatori, quali: blocchi, scioperi, epidemie, embarghi, incidente, interruzione o ritardo nei trasporti, impossibilit\u00e0 di rifornimento, difetti delle materie prime, cambiamento significativo della situazione politica nel Paese del Cliente o qualsiasi altro evento indipendente dalla volont\u00e0 della Societ\u00e0 che comporti una cassa integrazione parziale o totale presso la Societ\u00e0 o presso i suoi fornitori. Alla Societ\u00e0 non potr\u00e0 essere applicata alcuna penale in caso di forza maggiore. L\u2019utilizzo della merce fornita \u00e8 di esclusiva responsabilit\u00e0 del Cliente. I nostri consigli tecnici sull\u2019applicazione, sia orali che scritti, hanno solo valore informativo, non sono vincolanti e non esonerano il Cliente dal verificare personalmente l\u2019idoneit\u00e0 dei Prodotti agli scopi previsti. In nessun caso la Societ\u00e0 \u00e8 responsabile per danni indiretti e\/o immateriali, consequenziali o non consequenziali, derivanti dall\u2019adempimento dei propri obblighi contrattuali, quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, perdite di reddito, perdite di guadagno, perdite operative, qualsiasi tipo di disservizio commerciale; il Cliente e il suo assicuratore rinunciano a qualsiasi ricorso contro la Societ\u00e0 e i suoi assicuratori a questo titolo. La responsabilit\u00e0 complessiva e cumulativa della Societ\u00e0 non superer\u00e0, in nessun caso, l\u2019importo totale incassato dalla Societ\u00e0 a titolo dell\u2019ordine o del contratto in questione.<\/p>\n

8 Foro competente:<\/strong> Per accordo espresso, si attribuisce competenza esclusiva per tutte le controversie che dovessero insorgere tra le parti in occasione dei loro rapporti commerciali derivanti dalle CGV, ai tribunali competenti nella giurisdizione della sede legale della Societ\u00e0, indipendentemente dal luogo di consegna, la modalit\u00e0 di pagamento accettata, e anche in caso di chiamata in causa o di pluralit\u00e0 di convenuti, indipendentemente dalle modalit\u00e0 procedurali dell\u2019azione intentata. I rapporti con il Cliente sono regolati dal diritto francese. In caso di traduzione delle presenti condizioni in una lingua straniera, solo il testo redatto in francese avr\u00e0 valore autentico.<\/p>\n

12. Entrata in vigore:<\/strong> Le CGV annullano e sostituiscono tutte le altre condizioni generali precedenti che potrebbero figurare nei documenti della Societ\u00e0 o concordate con qualsiasi altro mezzo.<\/p>\n

13. Identificativo unico REP:<\/strong> FR211959_01GXBD<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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