{"id":17806,"date":"2026-10-05T17:48:13","date_gmt":"2026-10-05T17:48:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.polaire.eu\/barrierefreiheit\/"},"modified":"2026-10-05T17:48:13","modified_gmt":"2026-10-05T17:48:13","slug":"barrierefreiheit","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.polaire.eu\/de\/barrierefreiheit\/","title":{"rendered":"Barrierefreiheit"},"content":{"rendered":"<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>Joubert France \u2013 POLAIRE mit Sitz in 585 rue Actis\u00e8re, 38570 LE CHEYLAS<\/strong>, verpflichtet sich, seine Website gem\u00e4\u00df Artikel 47 des Gesetzes Nr. 2005-102 vom 11. Februar 2005 sowie den f\u00fcr E-Commerce-Dienste geltenden Verpflichtungen aus der Richtlinie (EU) 2019\/882 (\u201eEurop\u00e4ischer Akt zur Barrierefreiheit\u201c), die in franz\u00f6sisches Recht umgesetzt wurde und f\u00fcr seit dem 28. Juni 2025 erbrachte Dienstleistungen gilt. Zu diesem Zweck setzt Polaire die folgende Strategie und die folgenden Ma\u00dfnahmen um:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.polaire.eu\/de\/barrierefreiheit\/mehrjahresplan-zur-barrierefreiheit-2026-2028\/\">Mehrjahresplan zur Barrierefreiheit 2026\u20132028<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.polaire.eu\/de\/barrierefreiheit\/aktionsplan-zur-barrierefreiheit-2026-2027\/\">Aktionsplan zur Barrierefreiheit 2026\u20132027<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Diese Erkl\u00e4rung zur Barrierefreiheit gilt f\u00fcr die Website: https:\/\/www.polaire.eu<\/p>\n<h2>Konformit\u00e4tsstatus<\/h2>\n<p>Die Website Polaire entspricht aufgrund der unten aufgef\u00fchrten Nichtkonformit\u00e4ten und Ausnahmen <strong>teilweise<\/strong> dem Allgemeinen Referenzrahmen zur Verbesserung der Barrierefreiheit (RGAA), Version 4.1.<\/p>\n<p>Diese Erkl\u00e4rung bezieht sich auf die <strong>\u00f6ffentliche Website<\/strong>. Der Kundenbereich \u2013 Dashboard, Bestellungen, R\u00fccksendungen, Kundendienstanfragen \u2013 f\u00e4llt nicht unter den unten angegebenen Konformit\u00e4tsgrad. Er war Gegenstand eines separaten Audits, dessen Ergebnisse im Aktionsplan festgehalten sind, und seine Einbeziehung in den angegebenen Geltungsbereich wird im Rahmen des Nachaudits erneut gepr\u00fcft.<\/p>\n<h2>Testergebnisse<\/h2>\n<p>Das von <strong>Periscope<\/strong> am 10., 11. und 14. September 2026 zeigt, dass <strong>63,3 % der Kriterien der RGAA-Version 4.1 erf\u00fcllt sind<\/strong> (50 konforme Kriterien von 79 anwendbaren) im Geltungsbereich der \u00f6ffentlichen Website.<\/p>\n<p>Kein Kriterium blieb ungepr\u00fcft: Die Quote unterliegt keinem festgelegten Bereich, es handelt sich um die tats\u00e4chlich gemessene Quote des Dienstes. F\u00fcnf \u00dcberpr\u00fcfungskampagnen haben dies best\u00e4tigt, ohne dass sich der Status auch nur eines Kriteriums ge\u00e4ndert h\u00e4tte: Die NVDA-Abnahme, die Tastaturabnahme unter Firefox, die Pr\u00fcfung des Einwilligungsbanners, die PAC-Pr\u00fcfung der PDF-Dateien und die Pr\u00fcfung des Kundenbereichs best\u00e4tigen oder pr\u00e4zisieren bereits festgestellte Nichtkonformit\u00e4ten.<\/p>\n<h2>Nicht barrierefreie Inhalte<\/h2>\n<h3>Nichtkonformit\u00e4ten<\/h3>\n<p>Die nachfolgend aufgef\u00fchrten Inhalte sind aus folgenden Gr\u00fcnden nicht barrierefrei (RGAA-Kriteriennummern 4.1 in Klammern):<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Bilder<\/strong> \u2013 Die Symbole f\u00fcr die akzeptierten Zahlungsmethoden in der Fu\u00dfzeile verf\u00fcgen \u00fcber keinen Alternativtext; die Produktbewertung (Sterne) wird von Bildschirmleseprogrammen nicht wiedergegeben (1.1). Bestimmte dekorative Symbole werden von assistiven Technologien nicht ignoriert (1.2).<\/li>\n<li><strong>Farben<\/strong> \u2013 Der aktive Status der Umschaltfunktion \u201eRaster\/Liste\u201c im Katalog wird ausschlie\u00dflich durch die Farbe signalisiert, und ein nicht ausgef\u00fclltes Feld im Kontaktformular wird lediglich durch einen roten Rahmen ohne jeglichen Text gekennzeichnet (3.1); mehrere sekund\u00e4re Textelemente (Aktionspreise, sekund\u00e4re Preise inkl. bzw. exkl. MwSt., der Hinweis \u201eAuf Lager\u201c, Fehlermeldungen, Feldbeschriftungen, Breadcrumb-Navigation, inaktive Registerkarten) erreichen nicht das Mindestkontrastverh\u00e4ltnis von 4,5:1, ebenso wenig wie der wei\u00dfe Text des Begr\u00fc\u00dfungsbanners, der \u00fcber das Video und die Hintergrundfotos gelegt ist (3.2). Die Konturen der Kontrollk\u00e4stchen, Optionsfelder und bestimmter Eingabefelder erreichen nicht das Verh\u00e4ltnis von 3:1 (3.3).<\/li>\n<li><strong>Skripte<\/strong> \u2013 der Bild- und Videobetrachter auf der Produktdetailseite sowie das auf allen Seiten vorhandene Fenster \u201eMein Warenkorb\u201c unterst\u00fctzen den Tastaturfokus nicht (keine Fokusfalle, keine Fokusr\u00fcckgabe beim Schlie\u00dfen); die Registerkarten der Produktdetailseite sind nicht mit den Pfeiltasten navigierbar; das Sortieren des Katalogs l\u00f6st bereits bei einer Wert\u00e4nderung eine Navigation aus; Statusinformationen werden nicht angesagt oder sind \u00fcberm\u00e4\u00dfig ausf\u00fchrlich bzw. unverst\u00e4ndlich: Das Hinzuf\u00fcgen eines Artikels zum Warenkorb f\u00fchrt zu keiner Best\u00e4tigung, das L\u00f6schen einer Zeile aus dem Warenkorb wird nicht signalisiert, die Betr\u00e4ge in der Zusammenfassung werden ohne die dazugeh\u00f6rige Bezeichnung angesagt, das erfolgreiche Absenden des Kontaktformulars wird nicht angesagt, und bei der Suche nach Eintr\u00e4gen wird bei jeder eingegebenen Zeichenfolge die gesamte Ergebnisliste erneut vorgelesen; der Link \u201eCookie-Einstellungen\u201c in der Fu\u00dfzeile wird angezeigt und kann angeklickt werden, \u00f6ffnet jedoch nichts (7.1, 7.3, 7.4, 7.5).<\/li>\n<li><strong>Pflichtangaben<\/strong> \u2014 Die Schaltfl\u00e4che \u201eZu meinem H\u00e4ndlerkonto\u201c auf der Startseite ist fehlerhaft programmiert und funktioniert nicht (8.2); Die 404-Fehlerseite ist in Englisch verfasst, ohne dass auf diesen Sprachwechsel hingewiesen wird (8.7).<\/li>\n<li><strong>Strukturierung<\/strong> \u2013 Die Seiten \u201eWarenkorb\u201c, \u201eAnmelden\u201c, \u201eKontakt\u201c und \u201eH\u00e4ndler finden\u201c verf\u00fcgen \u00fcber keinen Titel der Ebene 1 (9.1); die Ergebnisse der Datensatzsuche bilden unabh\u00e4ngig von der Anzahl der Dokumente eine Liste mit zwei Eintr\u00e4gen (9.3); die Kundenbewertungen sind nicht als Zitate gekennzeichnet (9.4).<\/li>\n<li><strong>Darstellung<\/strong> \u2013 Die Fokusanzeige ist in den Eingabefeldern kaum sichtbar, und die Schaltfl\u00e4che zum Absenden der Suche nach Eintr\u00e4gen erh\u00e4lt den Fokus in einem Quadrat von einem Pixel (10.7); auf einem Bildschirm mit einer Breite von 320 px (oder bei einer Vergr\u00f6\u00dferung von 400 %) wird der Inhalt des Warenkorbs abgeschnitten \u2013 die Schaltfl\u00e4chen \u201eL\u00f6schen\u201c und \u201e\u00dcbernehmen\u201c liegen teilweise au\u00dferhalb des Bildschirms, Betr\u00e4ge werden abgeschnitten \u2013 und die Paginierung des Katalogs, der FAQ sowie der Suchergebnisse ist jenseits der ersten Seiten nicht mehr zug\u00e4nglich, w\u00e4hrend die Navigation zwischen den rechtlichen Seiten horizontal ohne sichtbaren Bildlaufbalken erfolgt (10.11); wenn der Textabstand vergr\u00f6\u00dfert wird, \u00fcberdeckt der Text der Angebotskarten auf der Startseite die Abbildung (10.12).<\/li>\n<li><strong>Formulare<\/strong> \u2013 das Feld \u201eMenge\u201c im Produktdatenblatt verf\u00fcgt \u00fcber keine Beschriftung (11.1); im Kontaktformular wird die Zusammenfassung der Eingabefehler nicht angezeigt, und die Korrekturvorschl\u00e4ge sind nicht zug\u00e4nglich; im Bezahlprozess wird kein Hinweis angezeigt, warum ein Feld nicht akzeptiert wird; bei der Kontoerstellung sind die Regeln f\u00fcr die Passworteingabe nicht mit dem Feld verkn\u00fcpft und werden daher von assistiven Technologien nicht gelesen (11.10, 11.11).<\/li>\n<li><strong>Navigation<\/strong> \u2013 Es gibt keinen Sprunglink, \u00fcber den man direkt zum Hauptinhalt gelangen kann (12.7); die Tabulatorreihenfolge ist beim \u00d6ffnen der Bildbetrachter und des Warenkorb-Fensters, beim Starten des Vollbildvideos sowie bei der Ablehnung einer Eingabe im Kontaktformular inkonsistent \u2013 die Leseposition springt dann an den Anfang der Seite zur\u00fcck (12.8).<\/li>\n<li><strong>Multimedia<\/strong> \u2013 Die Tutorial-Videos zur Bearbeitung, die keinen gesprochenen Text enthalten, werden weder durch eine Text-Transkription, die die einzelnen Schritte beschreibt, noch durch eine Audiodeskription erg\u00e4nzt (4.1, 4.5).<\/li>\n<li><strong>Navigation<\/strong> \u2013 Die Sitemap spiegelt die Architektur der Website nicht wider: Mehrere Seiten, die in den Men\u00fcs vorhanden sind, fehlen dort (12.3).<\/li>\n<li><strong>Nutzung<\/strong> \u2013 Links, die ein neues Fenster \u00f6ffnen (Dokumente zum Herunterladen, soziale Netzwerke, Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen), weisen nicht darauf hin (13.2); <strong>keines der herunterladbaren PDF-Dokumente \u2013 Merkbl\u00e4tter, Etiketten, Sicherheitsdatenbl\u00e4tter und Zertifikate \u2013 ist barrierefrei<\/strong>: Die normgerechte Pr\u00fcfung anhand einer Stichprobe, die alle vier Dokumentengruppen der Website abdeckt, schl\u00e4gt bei allen bewerteten Dateien fehl, und neben den Downloads wird keine barrierefreie Alternativversion angeboten (13.3, 13.4); das Karussell auf der Startseite l\u00e4uft automatisch weiter, ohne dass eine Stoppfunktion vorhanden ist (13.8).<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Inhalte, die nicht in den Geltungsbereich dieser Erkl\u00e4rung fallen<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Der Kundenbereich<\/strong> (Dashboard, Bestellungen, R\u00fccksendungen, Kundendienstanfragen). Er <strong>unterliegt der Barrierefreiheitspflicht<\/strong> \u2013 es handelt sich weder um Inhalte Dritter noch um eine Ausnahmeregelung \u2013, f\u00e4llt jedoch nicht in den Geltungsbereich dieser Erkl\u00e4rung. Er wurde am 14. September 2026 gepr\u00fcft, und die siebzehn Feststellungen sind im Aktionsplan aufgef\u00fchrt. Eine separate Erkl\u00e4rung oder eine Erweiterung der vorliegenden Erkl\u00e4rung ist im Rahmen der Nachpr\u00fcfung vorzulegen.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Inhalte, die nicht der Barrierefreiheitspflicht unterliegen<\/h3>\n<ul>\n<li>Integrierter YouTube-Videoplayer (Komponente eines Drittanbieters). Die Videos selbst, die von Polaire produziert wurden, <strong>unterliegen weiterhin<\/strong> der Verpflichtung (Transkription und Untertitel f\u00fcr Videos mit Sprachausgabe) und sind in den oben genannten Nichtkonformit\u00e4ten aufgef\u00fchrt.<\/li>\n<li>Von Zahlungsdienstleistern bereitgestellte Zahlungsmodule<\/li>\n<li><strong>SystemPay \/ PayPal<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><em>Der Cookie-Einwilligungsmanager (Cookiebot) ist hier nicht aufgef\u00fchrt: Obwohl er von einem Drittanbieter bereitgestellt wird, wurde er von Polaire erworben und konfiguriert und unterliegt daher der Verpflichtung. Er konnte noch nicht gepr\u00fcft werden: Der Versuch vom 14. September 2026 ergab, dass er derzeit in keiner Testumgebung eingebunden ist, da seine Skripte zugunsten einer Einbindung durch den Tag-Manager aus dem Theme entfernt wurden. Es f\u00e4llt nicht in den Geltungsbereich dieser Erkl\u00e4rung, und seine Pr\u00fcfung ist im Aktionsplan vorgesehen, sobald die Einbettungskette wiederhergestellt ist.<\/em><\/p>\n<h2>Erstellung dieser Erkl\u00e4rung zur Barrierefreiheit<\/h2>\n<p>Diese Erkl\u00e4rung wurde am 22. September 2026 erstellt.<\/p>\n<h3>F\u00fcr die Erstellung der Website verwendete Technologien<\/h3>\n<p>HTML5, CSS (SCSS, Bootstrap 5), JavaScript (Web Components), PHP \/ WordPress, ACF Pro, Gravity Forms, WPML, WP Rocket.<\/p>\n<h3>Testumgebung<\/h3>\n<p>Die \u00dcberpr\u00fcfungen wurden mit folgenden Konfigurationen durchgef\u00fchrt:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Firefox 155.0.1 + NVDA 2026.2 unter Windows<\/strong>, Testprotokoll mit 69 nummerierten Tests, am 11. September 2026, auf den unten aufgef\u00fchrten Seiten 1 bis 8 sowie auf der Seite \u201eHinweise und Zertifikate\u201c.<\/li>\n<li><strong>Firefox 155.0.1 unter Windows, Navigation ausschlie\u00dflich per Tastatur<\/strong>, Protokoll mit 45 nummerierten Tests, am 14. September 2026, auf den unten aufgef\u00fchrten Seiten 1 bis 8, in den FAQ, in der Sitemap und auf der Seite \u201eHinweise und Zertifikate\u201c.<\/li>\n<li><strong>Chromium 153.0.8010.36, gesteuert durch Playwright<\/strong>: Navigation per Tastatur, Fenster mit einer Breite von 320 und 640 Pixeln, Textabst\u00e4nde gem\u00e4\u00df der WCAG-Richtlinie, Kontraste berechnet anhand der zusammengesetzten Farben der Darstellung sowie Messung des Textkontrasts in Medien durch Pixelabtastung.<\/li>\n<li><strong>Zoom auf 200 % und 400 %<\/strong> durch einen Tester \u00fcberpr\u00fcft.<\/li>\n<li><strong>PAC 2024<\/strong> (PDF Accessibility Checker) zur PDF\/UA-Pr\u00fcfung einer geschichteten Stichprobe von Dokumenten.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Tools zur Bewertung der Barrierefreiheit<\/h3>\n<p>Analyse des Quellcodes und des bereitgestellten DOM, Chromium gesteuert durch Playwright (Tastatur, Viewport, berechnete Stile), Berechnung der Kontrastverh\u00e4ltnisse (WCAG-Formel), wp-cli, PyMuPDF (Markup von PDF-Dateien), Auslesen von YouTube-Untertitelspuren, NVDA und dessen Sprachausgabeprogramm, <strong>PAC 2024<\/strong> (PDF Accessibility Checker, PDF\/UA-1-Pr\u00fcfung).<\/p>\n<h3>Seiten der Website, die einer Konformit\u00e4tspr\u00fcfung unterzogen wurden<\/h3>\n<p>Acht Seiten, die den Kaufprozess abdecken, ausgew\u00e4hlt mit Polaire, gepr\u00fcft im Quellcode, im Browser, mit dem Bildschirmleseprogramm und \u00fcber die Tastatur:<\/p>\n<ol>\n<li>Startseite \u2014 <code>\/<\/code><\/li>\n<li>Produktdetailseite \u2014 <code>\/produit\/barre-de-toit-essentiel-acier-ea\/<\/code><\/li>\n<li>Kategorieseite (\u00dcbersichtsseite) \u2014 <code>\/sc-67\/<\/code><\/li>\n<li>Katalog \u2014 <code>\/catalogue\/<\/code><\/li>\n<li>Warenkorb \u2014 <code>\/panier\/<\/code><\/li>\n<li>Bezahlung \u2014 <code>\/paiement\/<\/code><\/li>\n<li>Anmelden und Konto erstellen \u2014 <code>\/se-connecter\/<\/code><\/li>\n<li>Kontakt \u2014 <code>\/nous-contacter\/<\/code><\/li>\n<\/ol>\n<p>Anschlie\u00dfend wurden zehn Seiten hinzugef\u00fcgt, darunter die Seiten, die die RGAA f\u00fcr jedes Beispiel vorschreibt. Diese wurden hinsichtlich des Codes und des ausgegebenen HTML-Codes \u00fcberpr\u00fcft, jedoch ohne Tastaturtest:<\/p>\n<ol start=\"9\">\n<li>Impressum \u2014 <code>\/mentions-legales\/<\/code><\/li>\n<li>Datenschutzerkl\u00e4rung \u2014 <code>\/declaration-confidentialite\/<\/code><\/li>\n<li>Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen f\u00fcr gewerbliche Kunden \u2014 <code>\/cgv-professionnel\/<\/code><\/li>\n<li>FAQ, Hilfeseite \u2014 <code>\/faq\/<\/code><\/li>\n<li>Sitemap \u2014 <code>\/plan-du-site\/<\/code><\/li>\n<li>Suchergebnisse \u2014 <code>\/?s=chaine+a+neige<\/code><\/li>\n<li>Anleitungen und Zertifikate \u2014 <code>\/notices-certificats\/<\/code><\/li>\n<li>H\u00e4ndler finden \u2014 <code>\/revendeurs\/<\/code><\/li>\n<li>Blogbeitrag \u2014 <code>\/conseils\/comment-choisir-ses-chaines-a-neige-selon-son-vehicule\/<\/code><\/li>\n<li>Seite nicht gefunden, Fehler 404 \u2013 nicht vorhandene Adresse<\/li>\n<\/ol>\n<p>Das allen Seiten gemeinsame Layout \u2013 Kopfzeile, Fu\u00dfzeile und Warenkorbbereich \u2013 wurde ein f\u00fcr alle Mal \u00fcberpr\u00fcft.<\/p>\n<p>Vier Seiten fehlen in dieser Stichprobe und m\u00fcssen bei der n\u00e4chsten \u00dcberpr\u00fcfung einbezogen werden: die Seite \u201eBarrierefreiheit\u201c selbst, die erst mit der Ver\u00f6ffentlichung dieser Erkl\u00e4rung verf\u00fcgbar sein wird; die Bestellbest\u00e4tigung; eine Seite des Kundenkontos, deren Umfang noch zu kl\u00e4ren ist; sowie die Seite <code>\/politique-cookies\/<\/code>, die die einzige Datentabelle der Website enth\u00e4lt und somit die Berechnungsgrundlage f\u00fcr den Prozentsatz ver\u00e4ndert. F\u00fcr deren Pr\u00fcfung muss zuvor die Einbindung des Einwilligungsmanagers wiederhergestellt werden, da diese in den Testumgebungen fehlt.<\/p>\n<h2>R\u00fcckmeldung und Kontakt<\/h2>\n<p>Sollten Sie keinen Zugriff auf einen Inhalt oder einen Dienst erhalten, k\u00f6nnen Sie sich an den Verantwortlichen der Website wenden, um auf eine barrierefreie Alternative hingewiesen zu werden oder den Inhalt in einer anderen Form zu erhalten.<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.polaire.eu\/de\/kontaktieren-sie-uns\/\">Kontaktformular<\/a><\/li>\n<li>E-Mail: accessibilite@polaire.eu<\/li>\n<li>Telefon: <strong>04.76.92.34.64.<\/strong><\/li>\n<li>Adresse: <strong>585 rue Actis\u00e8re, 38570 LE CHEYLAS<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Wir verpflichten uns, Ihnen innerhalb von 10 Werktagen zu antworten.<\/p>\n<h2>Rechtsbehelfe<\/h2>\n<p>Dieses Verfahren ist in folgendem Fall anzuwenden: Sie haben dem Betreiber der Website einen Barrierezugangsmangel gemeldet, der Sie daran hindert, auf Inhalte oder einen der Dienste der Website zuzugreifen, und Sie haben keine zufriedenstellende Antwort erhalten.<\/p>\n<p>Sie k\u00f6nnen:<\/p>\n<ul>\n<li>eine Mitteilung an <a href=\"https:\/\/formulaire.defenseurdesdroits.fr\/\">den Ombudsmann f\u00fcr Menschenrechte<\/a> richten;<\/li>\n<li>sich an den <a href=\"https:\/\/www.defenseurdesdroits.fr\/saisir\/delegues\">Beauftragten des Ombudsmanns f\u00fcr Menschenrechte in Ihrer Region<\/a> wenden;<\/li>\n<li>einen Brief per Post senden (kostenlos, bitte keine Briefmarke aufkleben): Ombudsmann f\u00fcr Menschenrechte, Freie Antwort 71120, 75342 Paris CEDEX 07.<\/li>\n<\/ul>\n<p><span data-olk-copy-source=\"MessageBody\">Sie k\u00f6nnen einen Versto\u00df gegen die f\u00fcr E-Commerce-Dienste geltenden Barrierefreiheitsanforderungen auch der Generaldirektion f\u00fcr Wettbewerb, Verbraucherschutz und Betrugsbek\u00e4mpfung (DGCCRF) melden, der f\u00fcr die \u00dcberwachung dieser Dienste zust\u00e4ndigen Beh\u00f6rde, und zwar \u00fcber den Online-Dienst \u201eSignalConso\u201c.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00a0 Joubert France \u2013 POLAIRE mit Sitz in 585 rue Actis\u00e8re, 38570 LE CHEYLAS, verpflichtet sich, seine Website gem\u00e4\u00df Artikel 47 des Gesetzes Nr. 2005-102 vom 11. 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