{"id":17800,"date":"2026-10-05T17:48:06","date_gmt":"2026-10-05T17:48:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.polaire.eu\/allgemeine-geschaftsbedingungen\/"},"modified":"2026-10-05T17:48:06","modified_gmt":"2026-10-05T17:48:06","slug":"allgemeine-geschaftsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.polaire.eu\/de\/allgemeine-geschaftsbedingungen\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"

Pr\u00e4ambel<\/strong><\/p>\n

Das Unternehmen bezeichnet im Folgenden \u201eJoubert France\u201c f\u00fcr die Produkte und Kunden seiner Marke Polaire, ein im Handelsregister von Clermont-Ferrand unter der Nummer 421 243 841 eingetragenes Unternehmen. Die vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (im Folgenden \u201eAGB\u201c) gelten f\u00fcr alle Produkte (der Begriff \u201eProdukte\u201c bezeichnet Dienstleistungen, Systeme, Ger\u00e4te und Artikel, die entgeltlich oder unentgeltlich verkauft, zur Verf\u00fcgung gestellt, verliehen oder vermietet werden) des Unternehmens sowie f\u00fcr den gesamten nicht gewerblichen Kundenkreis, der die Produkte der Marke in Anspruch nimmt (im Folgenden \u201eKunde\u201c oder \u201eKunden\u201c). Jede Bestellung von Produkten, unabh\u00e4ngig von ihrer Herkunft, setzt die vorbehaltlose Zustimmung zu den AGB voraus. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB von einem zust\u00e4ndigen Gericht als ung\u00fcltig angesehen werden, bleiben die \u00fcbrigen Bestimmungen davon unber\u00fchrt.<\/p>\n

1. Gegenstand \u2013 Geltungsbereich \u2013 G\u00fcltigkeit<\/h2>\n

1.1. Gegenstand dieser AGB ist: \u2013 jeden potenziellen Kunden \u00fcber die Bedingungen und Modalit\u00e4ten zu informieren, unter denen der Verk\u00e4ufer den Verkauf und die Lieferung der im Online-Katalog auf der Website aufgef\u00fchrten Produkte durchf\u00fchrt \u2013 die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Verkaufs der Produkte festzulegen, die im vom Verk\u00e4ufer auf der Website www.polaire.eu ver\u00f6ffentlichten Online-Katalog enthalten sind<\/p>\n

1.2. Die vorliegenden AGB gelten ohne Einschr\u00e4nkung und Vorbehalt f\u00fcr alle Verk\u00e4ufe der im vom Verk\u00e4ufer online gestellten Katalog pr\u00e4sentierten Produkte, die zugunsten von Privatkunden im Gebiet der f\u00fcr Bestellungen freigegebenen L\u00e4nder get\u00e4tigt werden. Dementsprechend bedeutet die Best\u00e4tigung durch den Kunden dessen vollst\u00e4ndige und vorbehaltlose Zustimmung zu den vorliegenden AGB unter Ausschluss aller anderen Dokumente. Besondere Bedingungen f\u00fcr bestimmte Produkte k\u00f6nnen die vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen erg\u00e4nzen. Diese werden dann bei der Pr\u00e4sentation des Produkts angegeben.<\/p>\n

1.3. F\u00fcr jede auf der Website des Verk\u00e4ufers best\u00e4tigte Bestellung gilt die zum Zeitpunkt der Bestellbest\u00e4tigung online verf\u00fcgbare Fassung der AGB. Diese Fassung regelt den Vertrag ab dessen Abschluss bis zum Erl\u00f6schen der vorgesehenen Gew\u00e4hrleistungsanspr\u00fcche. Der Verk\u00e4ufer beh\u00e4lt sich das Recht vor, seine AGB zu \u00e4ndern. Jede neue Fassung der AGB gilt f\u00fcr Bestellungen, die ab dem Zeitpunkt ihrer Online-Ver\u00f6ffentlichung abgeschlossen werden. \u00dcber diese \u00c4nderungen wird auf der Website w\u00e4hrend eines Zeitraums von 60 Tagen informiert. Die Tatsache, dass der Verk\u00e4ufer zu einem bestimmten Zeitpunkt von einer der Bestimmungen dieser AGB keinen Gebrauch macht, darf nicht als endg\u00fcltiger Verzicht auf deren Anwendung ausgelegt werden.<\/p>\n

2. Begriffsbestimmungen<\/h2>\n

Verk\u00e4ufer: Das in der Pr\u00e4ambel genannte Unternehmen \u201eJOUBERT FRANCE\u201c. Kunde: Jede Person, die als Nichtunternehmer handelt und eine Bestellung unter Einhaltung der vorliegenden AGB aufgeben m\u00f6chte. Bestellung: Ein vom Kunden auf der Website des Verk\u00e4ufers www.polaire.eu<\/a> unter Einhaltung der vorliegenden AGB aufgegebener Kaufauftrag. Produkte: Bezeichnet die Dienstleistungen, Systeme, Ger\u00e4te und Artikel, die entgeltlich oder unentgeltlich verkauft, zur Verf\u00fcgung gestellt, verliehen oder vermietet werden. AGB: Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen. Spediteur: Alle Unternehmen, die der Verk\u00e4ufer f\u00fcr den Transport der Produkte zum Kunden beauftragt. Kundendienst: Abteilung des Unternehmens \u201eJOUBERT FRANCE\u201c, die f\u00fcr die Kundenbetreuung zust\u00e4ndig ist. Der KUNDENSERVICE ist erreichbar: telefonisch unter +33 4 76 92 34 64 von Montag bis Freitag von 8:30 bis 12:00 Uhr und von 13:30 bis 17:30 Uhr, per E-Mail unter folgender Adresse: web@polaire.eu<\/a> oder per Post unter folgender Adresse: 585 rue Actis\u00e8re, 38570 Le Cheylas<\/p>\n

3. Online-Vertrag<\/h2>\n

3.1. Bestandteile des Online-Vertrags.\u00a0Das Vertragswerk setzt sich aus folgenden Bestandteilen zusammen: den AGB; der Bestellung; der Annahme der Bestellung; der Rechnung. Die auf der Website aufgef\u00fchrten Produktmerkmale bilden ein untrennbares Ganzes unter Ausschluss aller sonstigen Dokumente.<\/p>\n

3.2. Schritte zum Vertragsabschluss. Der Online-Kaufvertrag kommt erst nach Abschluss der folgenden Schritte endg\u00fcltig zustande: a. Kenntnisnahme und Best\u00e4tigung der vorliegenden AGB durch den Kunden; b. Angabe aller f\u00fcr die Erstellung des Bestellformulars erforderlichen Informationen; c. Best\u00e4tigung der Bestellung durch den Kunden; d. Annahme der Bestellung durch den Verk\u00e4ufer; e. Best\u00e4tigung der Zahlung durch den Kunden; Die Annahme oder Ablehnung der Bestellung durch den Verk\u00e4ufer wird per E-Mail best\u00e4tigt.<\/p>\n

3.3. F\u00fcr den Abschluss des Online-Vertrags angebotene Sprachen.\u00a0Alle Vertragsunterlagen sind in den auf der Website des Unternehmens verf\u00fcgbaren Sprachen verfasst. Der Kunde muss \u00fcber ausreichende Kenntnisse in mindestens einer dieser Sprachen verf\u00fcgen. Der Verk\u00e4ufer haftet in keinem Fall f\u00fcr ein mangelndes Verst\u00e4ndnis der verf\u00fcgbaren Sprachen seitens des Kunden.<\/p>\n

3.4. Archivierung von Online-Vertr\u00e4gen. Alle Vertragsunterlagen werden auf der Website archiviert und stehen dem Kunden mit seinem Passwort f\u00fcr einen Zeitraum von 120 Monaten zur Verf\u00fcgung. Die Archivierung der Zahlungsdaten wird in Artikel 7.3 dieser AGB geregelt.<\/p>\n

3.5. Online-Einsicht in den Vertrag. Der Kunde verf\u00fcgt auf der Website des Verk\u00e4ufers \u00fcber ein pers\u00f6nliches Konto, das durch seine E-Mail-Adresse und sein Passwort identifiziert wird und es ihm erm\u00f6glicht, alle ihn betreffenden Vertragsunterlagen einzusehen und auszudrucken.<\/p>\n

3.6. Beweisdokumente. Der Verk\u00e4ufer empfiehlt den Kunden, alle Vertragsunterlagen sowie die Produktbeschreibung(en) der bestellten Produkte auszudrucken und aufzubewahren. Als rechtliche Nachweise gelten ebenfalls Mitteilungen, Bestellscheine, Rechnungen, Zahlungsbelege sowie alle Dokumente, die aus der Archivierung der Vertragsunterlagen im IT-System des Verk\u00e4ufers stammen, auf das der Kunde, wie oben angegeben (Art. 3.5), Zugriff hat.<\/p>\n

4. Produkte<\/h2>\n

4.1. Katalog des Verk\u00e4ufers. Die im Online-Katalog des Verk\u00e4ufers zum Verkauf angebotenen Produkte entsprechen den geltenden franz\u00f6sischen Rechtsvorschriften und den in Frankreich geltenden Normen. Sollte die Auslistung eines Produkts den Verk\u00e4ufer daran hindern, eine Bestellung auszuf\u00fchren, stehen dem Kunden keine Rechtsmittel gegen den Verk\u00e4ufer zu; dieser verpflichtet sich in diesem Fall, dem Kunden ein \u00e4hnliches Produkt in derselben Preisklasse anzubieten oder, nach Wahl des Kunden, die gezahlten Betr\u00e4ge zur\u00fcckzuerstatten.<\/p>\n

4.2. Beschreibung und Informationen zu den Produkten. Die wesentlichen Merkmale der online angebotenen Produkte werden so genau wie m\u00f6glich dargestellt. Der Verk\u00e4ufer haftet nicht f\u00fcr fehlerhafte Angaben. Abgesehen von den in den Artikeln 8, 9, 11, 12 und 13 dieser AGB vorgesehenen F\u00e4llen kann lediglich ein Fehler in der Beschreibung der wesentlichen Merkmale des Produkts ein R\u00fcckgaberecht f\u00fcr das betreffende Produkt mit Erstattung der Versandkosten begr\u00fcnden.<\/p>\n

4.3. Verf\u00fcgbarkeit der Produkte. Die Produktangebote gelten vorbehaltlich der Verf\u00fcgbarkeit der Lagerbest\u00e4nde und ohne besondere Verpflichtung seitens des Verk\u00e4ufers. Der Verk\u00e4ufer verpflichtet sich, den Kunden so schnell wie m\u00f6glich \u00fcber die Verf\u00fcgbarkeit des Produkts zu informieren und ihm im Falle der Nichtverf\u00fcgbarkeit ein \u00e4hnliches Produkt in derselben Preisklasse, eine R\u00fcckerstattung oder eine Gutschrift f\u00fcr den gesamten Katalog des Verk\u00e4ufers anzubieten. Entscheidet sich der Kunde f\u00fcr eine R\u00fcckerstattung, wird der Verk\u00e4ufer diese innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum vornehmen, an dem der Verk\u00e4ufer den Kunden \u00fcber die Nichtverf\u00fcgbarkeit des Produkts informiert hat.<\/p>\n

5. Bestellungen:<\/h2>\n

Der Kunde gibt seine Bestellung gem\u00e4\u00df dem auf der Website geltenden Verfahren auf und best\u00e4tigt die detaillierte Zusammenfassung derselben.<\/p>\n

5.1. Rechtsf\u00e4higkeit. Nur Personen, die rechtsf\u00e4hig sind, d\u00fcrfen Bestellungen aufgeben. Der Kunde erkl\u00e4rt, dass er voll gesch\u00e4ftsf\u00e4hig ist, um diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen anzunehmen und somit den vorliegenden Vertrag abzuschlie\u00dfen. Im Falle einer Zahlung per Karte erkl\u00e4rt der Kunde, dass er uneingeschr\u00e4nkt berechtigt ist, die betreffende Karte zu nutzen, und dass auf dieser Karte ausreichende Mittel vorhanden sind, um alle f\u00fcr die Begleichung der Bestellung erforderlichen Kosten zu decken.<\/p>\n

5.2. Er\u00f6ffnung eines pers\u00f6nlichen Kontos. Bei seiner ersten Bestellung muss der Kunde ein Konto er\u00f6ffnen. F\u00fcr die Er\u00f6ffnung eines Kontos in seinem Namen erkl\u00e4rt sich der Kunde bereit, die angeforderten Informationen anzugeben, und verpflichtet sich, dass diese der Wahrheit entsprechen. Dar\u00fcber hinaus muss der Kunde ein Passwort w\u00e4hlen. Bei jedem Besuch, beim Zugriff auf personenbezogene Daten oder bei der Aufgabe einer Bestellung wird der Kunde zuvor anhand seiner Benutzerkennung und seines Passworts identifiziert, wobei zu beachten ist, dass das Passwort nicht zur Durchf\u00fchrung von Zahlungen dient. Jeder auf der Website ordnungsgem\u00e4\u00df registrierte Kunde ist an jede Bestellung gebunden, f\u00fcr die die Verwendung seiner E-Mail-Adresse und seines pers\u00f6nlichen Passworts erforderlich war (vorbehaltlich der hierin festgelegten Widerrufs- und R\u00fcckgaberechte).<\/p>\n

5.3. Abwicklung der Bestellung. Der Kunde ist verpflichtet, Folgendes anzugeben: a. alle Informationen, die zur Identifizierung des\/der passenden Produkts\/Produkte erforderlich sind: Wenn der Kunde beispielsweise seine Reifengr\u00f6\u00dfe angibt, verpflichtet sich der Verk\u00e4ufer, die Produkte aufzulisten, die dieser Reifengr\u00f6\u00dfe entsprechen (jedoch nicht dem Fahrzeug). Gibt der Kunde Angaben zu seinem Fahrzeug und seiner Reifengr\u00f6\u00dfe an, verpflichtet sich der Verk\u00e4ufer, die Produkte aufzulisten, die sowohl der Reifengr\u00f6\u00dfe als auch dem Fahrzeug entsprechen. b. alle f\u00fcr die Lieferung erforderlichen Angaben: E-Mail-Adresse, Anschrift, Zugangscode sowie eine Telefonnummer, unter der er tags\u00fcber erreichbar ist.<\/p>\n

5.4. Best\u00e4tigung der Bestellung. Der Kunde muss in der Bestell\u00fcbersicht alle eingegebenen Angaben \u00fcberpr\u00fcfen. Sollte der Kunde nach Best\u00e4tigung seiner Bestellung feststellen, dass bestimmte Angaben ge\u00e4ndert werden m\u00fcssen, kann er dies tun, indem er sich per E-Mail an den Kundenservice wendet, damit dieser seinem Anliegen bestm\u00f6glich nachkommen kann, sofern die Bestellung noch nicht versandt wurde. Der Verk\u00e4ufer haftet nicht f\u00fcr eventuelle Eingabefehler des Kunden oder f\u00fcr die daraus resultierenden Folgen wie Lieferverz\u00f6gerungen oder Fehllieferungen. Kann die Lieferung aufgrund eines Eingabefehlers des Kunden nicht erfolgen, gehen die Kosten f\u00fcr den erneuten Versand zu dessen Lasten. Dar\u00fcber hinaus verzichtet der Kunde auf jegliche Reklamation aufgrund der \u00dcberschreitung der Lieferfristen.<\/p>\n

5.5. Annahme der Bestellung. Der Verk\u00e4ufer best\u00e4tigt den Eingang der Bestellung durch Zusendung einer E-Mail an den Kunden und teilt ihm mit, dass die Bestellung f\u00fcr ihre Annahme den folgenden Bedingungen unterliegt: a. Keine Unregelm\u00e4\u00dfigkeiten in der Bestellung; b. Keine Unregelm\u00e4\u00dfigkeiten im Kundenkonto; c. Eingang des vollst\u00e4ndigen Kaufpreises; sobald die erforderlichen \u00dcberpr\u00fcfungen durchgef\u00fchrt wurden, best\u00e4tigt der Verk\u00e4ufer die Bestellung per E-Mail. Der Vertrag kommt dann mit dem Datum der Bestellbest\u00e4tigung endg\u00fcltig zustande.<\/p>\n

5.6. Verz\u00f6gerung oder Unm\u00f6glichkeit der Bestellung. Der Verk\u00e4ufer kann nicht haftbar gemacht werden f\u00fcr die Folgen von Ereignissen, die au\u00dferhalb seiner Kontrolle liegen, insbesondere im Falle h\u00f6herer Gewalt, die die Online-Bestellung verz\u00f6gern oder verhindern k\u00f6nnten.<\/p>\n

6. Preise<\/h2>\n

6.1. Zusammensetzung und G\u00fcltigkeit. Die Preise der auf der Website des Verk\u00e4ufers angebotenen Produkte sind in Euro inklusive Mehrwertsteuer angegeben, wobei Versandkosten, Garantiekosten sowie Kosten f\u00fcr Zusatzleistungen nicht enthalten sind; sie gelten, solange sie in der Produktbeschreibung aufgef\u00fchrt sind. Die Produkte werden zu dem zum Zeitpunkt der Bestellung g\u00fcltigen Preis verkauft. Der in der Bestellbest\u00e4tigung des Verk\u00e4ufers angegebene Preis ist der Endpreis. Bei jeder Bestellung kann eine Versandkostenbeteiligung in Rechnung gestellt werden. F\u00fcr Lieferungen in schwer zug\u00e4ngliche Gebiete k\u00f6nnen besondere Transportkosten anfallen, \u00fcber die der Kunde entweder direkt auf der Website bei der Bestellung oder vor dem Versand seines Pakets informiert wird. Die H\u00f6he der Versandkosten wird in der Bestell\u00fcbersicht vor der Zahlung sowie bei jeder Hinzuf\u00fcgung zum Warenkorb w\u00e4hrend der Bestellabwicklung angezeigt.<\/p>\n

6.2. Preisschwankungen. Die Preise unterliegen \u00c4nderungen, da unsere Rechnungen zu dem am Tag der Auftragsbest\u00e4tigung geltenden Preis ausgestellt werden. Der Preis der Produkte kann sich im Falle einer Erh\u00f6hung der Rohstoffkosten oder der mit der Produktion, dem Transport oder der Logistik der Bestellungen verbundenen Kosten nach oben ver\u00e4ndern. Die Durchf\u00fchrung von zeitlich begrenzten Werbeaktionen kann zu einer Preisschwankung bei einem oder mehreren Produkten f\u00fchren, die f\u00fcr einen begrenzten Zeitraum gilt und auf der Website des Verk\u00e4ufers angegeben ist. Diese Preisschwankungen berechtigen Kunden, die ihre Bestellung au\u00dferhalb des Aktionszeitraums aufgegeben haben, in keinem Fall dazu, ihre Produkte au\u00dferhalb der in Artikel 8.4 vorgesehenen R\u00fcckgabebedingungen und -fristen zur\u00fcckzusenden. Der Verk\u00e4ufer kann im Falle von Schwankungen des Verkaufspreises nicht haftbar gemacht werden, und eventuelle Preisunterschiede werden unter keinen Umst\u00e4nden erstattet.<\/p>\n

7. Rechnungsstellung und Zahlung<\/h2>\n

7.1. Rechnungsstellung. Die Rechnungsstellung erfolgt innerhalb von 20 Tagen nach Zahlungseingang. Die Rechnung ist direkt auf der Website des Verk\u00e4ufers im Kundenkonto einsehbar, das \u00fcber die Startseite zug\u00e4nglich ist. Nach Eingabe seiner E-Mail-Adresse und seines Passworts kann der Kunde die Rechnung zu seiner Bestellung ausdrucken.<\/p>\n

7.2. Zahlung. Der Preis ist am Tag der Bestellung durch den Kunden in voller H\u00f6he sofort f\u00e4llig. Alle Bestellungen sind in Euro zu begleichen. Zur Begleichung seiner Bestellung stehen dem K\u00e4ufer die im Bestellvorgang verf\u00fcgbaren Zahlungsarten zur Verf\u00fcgung. Der Kunde erkl\u00e4rt, dass er \u00fcber die gegebenenfalls erforderlichen Berechtigungen verf\u00fcgt, um die von ihm bei der Registrierung des Bestellformulars gew\u00e4hlte Zahlungsart zu nutzen. Der Verk\u00e4ufer beh\u00e4lt sich das Recht vor, jede Bestellung und\/oder Lieferung, unabh\u00e4ngig von ihrer Art und den Ausf\u00fchrungsmodalit\u00e4ten, auszusetzen oder zu stornieren, falls der Kunde f\u00e4llige Betr\u00e4ge nicht begleicht oder es zu Zahlungsst\u00f6rungen kommt. Die Lieferung einer neuen Bestellung kann im Falle eines Zahlungsverzugs bei einer fr\u00fcheren Bestellung ausgesetzt werden, und zwar ungeachtet der Bestimmungen dieser Gesch\u00e4ftsbedingungen. Das Unternehmen beh\u00e4lt sich das Eigentum an der gelieferten Ware bis zur vollst\u00e4ndigen Bezahlung des Kaufpreises vor.<\/p>\n

7.3. Zahlungssicherheit. Die durch Verschl\u00fcsselung gesch\u00fctzten Bankdaten werden nicht \u00fcber die Systeme des Verk\u00e4ufers \u00fcbertragen und daher von diesem nicht gespeichert, es sei denn, der Kunde m\u00f6chte sein Zahlungsmittel speichern, um zuk\u00fcnftige Eink\u00e4ufe zu erleichtern; in diesem Fall werden die Daten (mit Ausnahme des Sicherheitscodes) bis zum Ablauf oder zur L\u00f6schung des Zahlungsmittels durch den Kunden gespeichert.<\/p>\n

8. Lieferung<\/h2>\n

8.1. Lieferort. Die Lieferungen erfolgen in das bei der Bestellung best\u00e4tigte Land an die vom Kunden zu diesem Zweck angegebene Adresse. Unsere Transportunternehmen sind beauftragt, die Pakete in Briefk\u00e4sten zu hinterlegen oder pers\u00f6nlich an dem Ort zu \u00fcbergeben, der dem Wohnort am n\u00e4chsten liegt und an dem das Transportunternehmen parken kann.\u00a0Bei sehr sperrigen Artikeln erfolgen die Lieferungen unter den \u00fcblichen Zugangsbedingungen (Ein- und Ausfahrt) f\u00fcr einen Sattelauflieger. Der Kunde muss sicherstellen, dass die Stra\u00dfeninfrastruktur zum Lieferort die Durchfahrt eines Sattelaufliegers erm\u00f6glicht. Der Lkw muss den Lieferort problemlos anfahren und dort man\u00f6vrieren k\u00f6nnen. Er muss in der Lage sein, seitlich zu entladen und nach erfolgter Lieferung problemlos vorw\u00e4rts (oder r\u00fcckw\u00e4rts) wegzufahren oder eine Kehrtwende durchzuf\u00fchren.<\/p>\n

8.2. Lieferbedingungen.\u00a0Die Lieferungen erfolgen entweder durch die Deutsche Post, einen Spediteur oder einen Kurierdienst. Die vom Kunden zu tragende Versandkostenbeteiligung wird im Schritt \u201eLieferung\u201c des Bestellvorgangs auf der Website detailliert aufgef\u00fchrt.<\/p>\n

8.3. Lieferfristen.\u00a0Die Versand- oder Lieferfrist f\u00fcr die Produkte ist ausdr\u00fccklich in der Produktbeschreibung jedes einzelnen Produkts angegeben. Die Angaben zu den Fristen gelten f\u00fcr vorr\u00e4tige Produkte, bei denen die Vorbereitung, Verpackung und \u00dcbergabe an den Spediteur sp\u00e4testens 48 Stunden nach Best\u00e4tigung der Bestellung erfolgen. Diese Frist versteht sich ohne Wochenenden und Feiertage. Der Verk\u00e4ufer kann nicht f\u00fcr die Folgen von Ereignissen haftbar gemacht werden, die au\u00dferhalb seiner Kontrolle liegen, insbesondere in F\u00e4llen h\u00f6herer Gewalt oder aufgrund von Verschulden des Transportunternehmens, die die Lieferung der bestellten Produkte verz\u00f6gern oder verhindern k\u00f6nnten. Sollten die bestellten Produkte jedoch aus anderen Gr\u00fcnden als h\u00f6herer Gewalt nicht innerhalb von 8 Wochen nach dem voraussichtlichen Liefertermin geliefert worden sein, kann der Kunde seine Bestellung stornieren, indem er ein Einschreiben mit R\u00fcckschein an folgende Adresse sendet: 585 rue Actis\u00e8re, 38570 Le Cheylas. Dem Kunden wird der Kaufpreis innerhalb von 30 Tagen nach Eingang des Einschreibens beim Verk\u00e4ufer erstattet.<\/p>\n

8.4 Pflichten des Kunden. Der Kunde verpflichtet sich, bei der Bestellung alle f\u00fcr die Lieferung erforderlichen Informationen anzugeben, um deren erfolgreiche Durchf\u00fchrung zu gew\u00e4hrleisten (insbesondere eine E-Mail-Adresse und eine Telefonnummer, unter der der Spediteur ihn tags\u00fcber erreichen kann). Der Kunde verpflichtet sich, f\u00fcr sich selbst oder f\u00fcr den Empf\u00e4nger der Bestellung die Waren an der bei der Bestellung angegebenen Adresse entgegenzunehmen. Bei der Lieferung muss der Kunde oder der Empf\u00e4nger der Produkte auf Verlangen seine Identit\u00e4t nachweisen k\u00f6nnen.<\/p>\n

9. Widerrufsrecht:<\/h2>\n

Gem\u00e4\u00df Artikel L 121-20 des Verbraucherschutzgesetzes verf\u00fcgt der Kunde \u00fcber eine Frist von vierzehn vollen Tagen ab Erhalt der Ware, um die bestellten Produkte auf eigene Kosten oder \u00fcber den Service des Unternehmens zur R\u00fcckerstattung zur\u00fcckzusenden.\u00a0Die Produkte m\u00fcssen unbedingt in einwandfreiem, wiederverkaufsf\u00e4higem Zustand, im Originalzustand (Verpackung, Zubeh\u00f6r, Gebrauchsanweisung \u2026) und ordnungsgem\u00e4\u00df versiegelt an den Verk\u00e4ufer zur\u00fcckgesandt werden, zusammen mit dem unterzeichneten R\u00fccksendeschein gem\u00e4\u00df dem auf der Website angegebenen Verfahren. Die Nutzung des R\u00fccksendeservices des Unternehmens wird mit 20,80 \u20ac zzgl. MwSt. bzw. 24,96 \u20ac inkl. MwSt. in Rechnung gestellt; dieser Betrag wird von der R\u00fcckerstattung abgezogen. Versicherungsdienstleistungen (Polaire Care, Polaire, TotalCare \u2026) und Mietdienstleistungen (Polaire 4Rent) sind naturgem\u00e4\u00df von Vertr\u00e4gen ausgeschlossen, die dem Widerrufsrecht unterliegen. Im Rahmen eines Polaire TradeIn-Vertrags (R\u00fcckkauf eines vom Kunden gehaltenen Gebrauchtartikels durch das Unternehmen) f\u00fchrt die Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts de facto zur Stornierung des R\u00fcckkaufs des Gebrauchtartikels durch das Unternehmen. Der Kunde kann die R\u00fccksendung des Gebrauchtartikels beantragen, wobei von der R\u00fcckerstattung f\u00fcr den vom Widerruf betroffenen Artikel ein Betrag in H\u00f6he von 20,80 \u20ac ohne MwSt. bzw. 24,96 \u20ac inkl. MwSt. als Versandkosten abgezogen wird. Der Kaufpreis f\u00fcr das Gebrauchtprodukt wird von dem im Rahmen des Widerrufs erstatteten Betrag abgezogen. Wenn der Kunde das Angebot zur erneuten Lieferung nicht in Anspruch nehmen m\u00f6chte, steht ihm das Gebrauchtprodukt einen Monat lang in unserem Lager zur Verf\u00fcgung, bevor es entsorgt wird.<\/p>\n

In jedem Fall muss der Kunde auf der Website des Verk\u00e4ufers einen R\u00fccksendeantrag stellen. Dort wird er \u00fcber alle f\u00fcr die R\u00fccksendung geltenden Bedingungen informiert, einschlie\u00dflich der Kosten und Wertminderungen, die anfallen k\u00f6nnen, falls das Produkt oder dessen Verpackung nicht mehr als neuwertig angesehen werden k\u00f6nnen. Ein gebrauchtes Produkt kann unter keinen Umst\u00e4nden erstattet werden.<\/p>\n

Die Versandkosten f\u00fcr die R\u00fccksendung des Pakets gehen zu Lasten des Kunden. Das Produkt muss unbedingt unter Einhaltung der auf der Website aufgef\u00fchrten R\u00fcckgabebedingungen zur\u00fcckgesandt werden. Die mit der R\u00fccksendung des Produkts verbundenen Risiken, unabh\u00e4ngig von deren Ursache, liegen beim Kunden. Sollte das Produkt w\u00e4hrend des Versands durch den Spediteur verloren gehen, tr\u00e4gt der Kunde die alleinige Verantwortung daf\u00fcr und hat keinen Anspruch auf R\u00fcckerstattung durch den Verk\u00e4ufer. Wird das R\u00fcckgaberecht unter Einhaltung der hier festgelegten Bedingungen ausge\u00fcbt, wird dem Kunden mit dessen Zustimmung entweder eine Gutschrift oder eine R\u00fcckerstattung des Kaufpreises angeboten, abz\u00fcglich der vom Kunden bezahlten Versandkosten. Ist eine Zustellung an den Kunden aus dessen Verschulden nicht m\u00f6glich, verliert dieser seinen Anspruch auf Erstattung des Versandkostenanteils. Die R\u00fccksendekosten werden ebenfalls von der R\u00fcckerstattung f\u00fcr den Artikel abgezogen. W\u00fcnscht der Kunde eine erneute Lieferung, muss der Versandkostenanteil erneut vorab vom Kunden entrichtet werden. Die Versandkosten f\u00fcr die R\u00fccksendung des Produkts werden dem Kunden nur dann erstattet, wenn die R\u00fccksendung auf einen Fehler des Verk\u00e4ufers oder den Ersatz eines nicht lieferbaren Artikels zur\u00fcckzuf\u00fchren ist. W\u00e4hlt der Kunde die R\u00fcckerstattung, erstattet das Unternehmen dem Kunden den Betrag innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum des Eingangs der zur\u00fcckgesandten Ware. Wird diese Frist aus Gr\u00fcnden, die au\u00dferhalb seiner Kontrolle liegen, \u00fcberschritten, kann der Verk\u00e4ufer vom Kunden nicht haftbar gemacht werden. Erfolgt die R\u00fcckerstattung an den Kunden per Gutschrift auf das Bankkonto, h\u00e4ngt die Geschwindigkeit, mit der das Bankkonto gutgeschrieben wird, von der Art der Bankkarte des Kunden ab: Bei einer Karte mit sofortiger Abbuchung wird das Girokonto je nach Bank innerhalb von 3 bis 8 Tagen gutgeschrieben; bei einer Karte mit verz\u00f6gerter Abbuchung erscheint die Gutschrift am Monatsende auf dem Kreditkonto und nicht auf dem Girokonto. Sollte diese R\u00fcckerstattung l\u00e4nger dauern, muss sich der Kunde selbst an seine Bank wenden. Sollte das zur\u00fcckgesandte Produkt nicht innerhalb der in diesem Artikel vorgesehenen Frist und zu den dort festgelegten Bedingungen beim Verk\u00e4ufer eintreffen, hat der Kunde weder Anspruch auf R\u00fcckerstattung noch auf eine Gutschrift. In diesem Fall muss der Kunde, falls er sein Produkt erneut nutzen m\u00f6chte, dies per E-Mail bei dem Unternehmen beantragen, das das Produkt dann so schnell wie m\u00f6glich versendet. Die Kosten f\u00fcr den erneuten Versand gehen zu Lasten des Kunden und sind im Voraus per Kreditkarte zu begleichen.<\/p>\n

10. Eigentumsvorbehalt:<\/h2>\n

Der Verk\u00e4ufer beh\u00e4lt sich das uneingeschr\u00e4nkte Eigentum an den verkauften Produkten bis zur vollst\u00e4ndigen Begleichung des Kaufpreises, einschlie\u00dflich Hauptbetrag, Kosten und Steuern, vor.<\/p>\n

11. Gew\u00e4hrleistung<\/h2>\n

11.1. Gew\u00e4hrleistung f\u00fcr versteckte M\u00e4ngel. Der Verk\u00e4ufer gew\u00e4hrt dem K\u00e4ufer eine Gew\u00e4hrleistung f\u00fcr versteckte M\u00e4ngel gem\u00e4\u00df den Bestimmungen der \u00a7\u00a7 1641 ff. des B\u00fcrgerlichen Gesetzbuchs.<\/p>\n

11.2. Herstellergarantie bzw. gesetzliche Gew\u00e4hrleistung und vertragliche oder vereinbarte Gew\u00e4hrleistung.\u00a0Die Herstellergarantie gilt gem\u00e4\u00df den vom Hersteller festgelegten Bestimmungen. Der K\u00e4ufer kann die Garantie nur in Anspruch nehmen, wenn er den Verk\u00e4ufer innerhalb von 8 Tagen nach Feststellung des Mangels per Einschreiben mit R\u00fcckschein benachrichtigt, wobei etwaige vom Verk\u00e4ufer im Rahmen dieser Gew\u00e4hrleistung durchgef\u00fchrte Ma\u00dfnahmen in keinem Fall eine Verl\u00e4ngerung der Gew\u00e4hrleistungsfrist bewirken d\u00fcrfen. Die Gew\u00e4hrleistung kann erst in Anspruch genommen werden, nachdem das Unternehmen das Vorliegen des Mangels oder der Nichtkonformit\u00e4t, die zur Inanspruchnahme der Gew\u00e4hrleistung f\u00fchren, festgestellt hat. Die Gew\u00e4hrleistung kann nicht ohne die vorherige schriftliche Zustimmung des Unternehmens in Anspruch genommen werden.<\/p>\n

Die Gew\u00e4hrleistung beschr\u00e4nkt sich auf die Instandsetzung oder den Ersatz der mangelhaften Ware unter Ausschluss aller damit verbundenen Sch\u00e4den, Schadensersatzanspr\u00fcche und sonstigen Kosten<\/p>\n

Im Allgemeinen und nach Ermessen des Unternehmens wird das Produkt repariert oder es wird ein pro rata der Garantiedauer berechneter Preisnachlass f\u00fcr die Ausstellung einer Gutschrift oder die R\u00fcckerstattung gew\u00e4hrt. Es wird keine kommerzielle Garantie gew\u00e4hrt.<\/p>\n

Nicht anerkannter Gew\u00e4hrleistungsanspruch: Ist das Produkt reparierbar, erstellen wir einen Kostenvoranschlag f\u00fcr die Reparatur, der vom Antragsteller unterschrieben und datiert an uns zur\u00fcckgesandt werden muss. Reparaturen werden erst nach Annahme und Bezahlung des Kostenvoranschlags durchgef\u00fchrt. Dieser Kostenvoranschlag ber\u00fccksichtigt den Austausch der besch\u00e4digten Teile, die Arbeitskosten sowie die Kosten f\u00fcr die Neuverpackung und den R\u00fcckversand des Produkts. Ist das Produkt nicht reparierbar, kann auf Ihren Wunsch hin ein Umtauschangebot unterbreitet werden. Wenn der Kunde das Reparatur- oder Umtauschangebot nicht in Anspruch nehmen m\u00f6chte, steht ihm das besch\u00e4digte Produkt einen Monat lang in unserem Lager zur Verf\u00fcgung, bevor es vernichtet wird.<\/p>\n

11.3. Gew\u00e4hrleistungsausschl\u00fcsse. Die Gew\u00e4hrleistung gilt nicht f\u00fcr Sch\u00e4den, die auf h\u00f6here Gewalt, normale Abnutzung oder unsachgem\u00e4\u00dfen Gebrauch zur\u00fcckzuf\u00fchren sind, sowie f\u00fcr alle Sch\u00e4den, die durch Unf\u00e4lle, Fahrl\u00e4ssigkeit, vom Kunden oder einem Dritten durchgef\u00fchrte Reparaturen oder aus Lagerbedingungen resultieren, die mit der Beschaffenheit der Produkte unvereinbar sind, oder wenn die in der Gebrauchs- und Montageanleitung aufgef\u00fchrten Einsatzbedingungen nicht eingehalten wurden. Jede Reklamation bez\u00fcglich der Nichtkonformit\u00e4t eines Produkts muss, um zul\u00e4ssig zu sein, schriftlich erfolgen und innerhalb von 8 Tagen nach dem Kaufdatum eingereicht werden. Die Gew\u00e4hrleistung gilt nicht, wenn die jedem Produkt beiliegende Gebrauchsanweisung nicht genau befolgt wurde.<\/p>\n

12. Konformit\u00e4tsgarantie:<\/h2>\n

Der Verk\u00e4ufer unterliegt der Konformit\u00e4tsgarantie in den F\u00e4llen und unter den Bedingungen, die in den Artikeln L 211-1 ff. des Verbrauchergesetzbuchs vorgesehen sind.<\/p>\n

Haftung f\u00fcr fehlerhafte Produkte: Der Verk\u00e4ufer haftet f\u00fcr fehlerhafte Produkte gem\u00e4\u00df den Bestimmungen der Artikel 1386-1 ff. des B\u00fcrgerlichen Gesetzbuchs.<\/p>\n

13. Haftung:<\/h2>\n

Das Unternehmen ist von seinen Verpflichtungen befreit, wenn Ereignisse eintreten, die au\u00dferhalb seiner Kontrolle liegen und die Lieferung der Produkte verhindern oder verz\u00f6gern; diese werden vertraglich der h\u00f6heren Gewalt sowie Wetterereignissen gleichgestellt. Dies gilt insbesondere f\u00fcr Ereignisse, die bei dem Unternehmen oder seinen Subunternehmern eintreten, wie beispielsweise: Blockaden, Streiks, Epidemien, Embargos, Unfall, Unterbrechung oder Verz\u00f6gerung im Transportwesen, Unm\u00f6glichkeit der Beschaffung, M\u00e4ngel an Rohstoffen, erhebliche politische Ver\u00e4nderungen im Land des Kunden oder jedes andere Ereignis, das au\u00dferhalb des Einflussbereichs des Unternehmens liegt und zu einer teilweisen oder vollst\u00e4ndigen Arbeitsunterbrechung beim Unternehmen oder bei dessen eigenen Lieferanten f\u00fchrt. Im Falle des Eintritts eines Ereignisses h\u00f6herer Gewalt k\u00f6nnen dem Unternehmen keine Vertragsstrafen auferlegt werden. Die Verwendung der gelieferten Ware unterliegt ausschlie\u00dflich der Verantwortung des Kunden. Unsere technischen Anwendungshinweise, ob m\u00fcndlich oder schriftlich, haben lediglich informativen Charakter, sind unverbindlich und entbinden den Kunden nicht von der Pflicht, selbst zu pr\u00fcfen, ob die Produkte f\u00fcr die angestrebten Zwecke geeignet sind. In keinem Fall haftet das Unternehmen f\u00fcr indirekte und\/oder immaterielle Sch\u00e4den, unabh\u00e4ngig davon, ob diese Folgeerscheinungen sind oder nicht, die sich aus der Erf\u00fcllung seiner vertraglichen Verpflichtungen ergeben, wie beispielsweise \u2013 ohne dass diese Aufz\u00e4hlung Anspruch auf Vollst\u00e4ndigkeit erhebt \u2013 Einkommensverluste, Verdienstausf\u00e4lle, Betriebsausf\u00e4lle, jegliche betriebliche Beeintr\u00e4chtigungen; der Kunde und sein Versicherer verzichten diesbez\u00fcglich auf jegliche Regressanspr\u00fcche gegen das Unternehmen und dessen Versicherer. Die gesamte und kumulierte Haftung des Unternehmens \u00fcbersteigt in keinem Fall den Gesamtbetrag, den das Unternehmen im Rahmen des betreffenden Auftrags oder Vertrags erhalten hat.<\/p>\n

14. Datenschutz<\/h2>\n

Gem\u00e4\u00df dem Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 wird darauf hingewiesen, dass die vom Kunden angeforderten personenbezogenen Daten f\u00fcr die Bearbeitung seiner Bestellung erforderlich sind und f\u00fcr den internen Gebrauch durch den Verk\u00e4ufer bestimmt sind. Der Kunde verf\u00fcgt daher \u00fcber ein Recht auf Auskunft, \u00c4nderung, Berichtigung und Widerspruch hinsichtlich der ihn betreffenden Daten unter den gesetzlich und durch die geltenden Vorschriften vorgesehenen Bedingungen.<\/p>\n

15. Beilegung von Streitigkeiten<\/h2>\n

15.1. Anwendbares Recht. Die Beziehungen zum Kunden unterliegen franz\u00f6sischem Recht. Alle in diesen AGB enthaltenen Bestimmungen sowie alle darin genannten Kauf- und Verkaufsvorg\u00e4nge unterliegen franz\u00f6sischem Recht. Im Falle einer \u00dcbersetzung dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen in eine Fremdsprache ist ausschlie\u00dflich der in franz\u00f6sischer Sprache verfasste Text ma\u00dfgebend.<\/p>\n

15.2. Schlichtungsverfahren. Im Falle einer Streitigkeit verpflichten sich die Parteien, vor Einleitung gerichtlicher Schritte zun\u00e4chst eine Schlichtung anzustreben. Zu diesem Zweck muss die klagende Partei der anderen Partei die Streitpunkte per Einschreiben mit R\u00fcckschein mitteilen. Die Schlichtungsphase dauert einen Monat ab Erhalt dieses Schreibens. Nach Ablauf dieser Frist gilt die Schlichtung als gescheitert, sofern nicht das Gegenteil nachgewiesen wird. W\u00e4hrend der Schlichtungsfrist verpflichten sich die Parteien, im Rahmen der vorliegenden Vereinbarung keine gerichtlichen Schritte gegeneinander einzuleiten, es sei denn, Verj\u00e4hrungsfristen, Rechtsbehelfsfristen oder sonstige Fristen laufen w\u00e4hrend dieses Zeitraums ab. Ausnahmsweise k\u00f6nnen die Parteien jedoch auch w\u00e4hrend der Schlichtungsfrist auf der Grundlage von \u00a7 145 der neuen Zivilprozessordnung einstweilige Ma\u00dfnahmen beantragen.<\/p>\n

15.3. Zust\u00e4ndiges Gericht. Sollte innerhalb der vorgesehenen Frist keine Schlichtung zustande kommen, werden alle Streitigkeiten, die sich aus diesem Vertrag ergeben k\u00f6nnten \u2013 sei es hinsichtlich seiner G\u00fcltigkeit, Auslegung, Erf\u00fcllung, K\u00fcndigung, deren Folgen und Auswirkungen \u2013 den zust\u00e4ndigen franz\u00f6sischen Gerichten nach den Bestimmungen des allgemeinen Rechts vorgelegt.<\/p>\n

15.4 – Gerichtsstandsvereinbarung: Durch ausdr\u00fcckliche Vereinbarung wird die ausschlie\u00dfliche Zust\u00e4ndigkeit f\u00fcr alle Streitigkeiten, die zwischen den Parteien im Rahmen ihrer sich aus den AGB ergebenden Gesch\u00e4ftsbeziehungen entstehen, den zust\u00e4ndigen Gerichten am Sitz des Unternehmens \u00fcbertragen, unabh\u00e4ngig vom Lieferort, die akzeptierte Zahlungsart, und selbst im Falle einer Gew\u00e4hrleistungsklage oder bei mehreren Beklagten sowie unabh\u00e4ngig von den verfahrensrechtlichen Modalit\u00e4ten der eingeleiteten Klage.<\/p>\n

16. Unwirksamkeit<\/h2>\n

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB aufgrund eines Gesetzes, einer Verordnung oder infolge einer rechtskr\u00e4ftigen Entscheidung eines zust\u00e4ndigen Gerichts f\u00fcr ung\u00fcltig erkl\u00e4rt oder f\u00fcr nichtig erkl\u00e4rt werden, bleiben die \u00fcbrigen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft und wirksam.<\/p>\n

17. Nichtverzicht<\/h2>\n

Sollte eine der Parteien es unterlassen, gegen\u00fcber der anderen Partei einen Versto\u00df gegen eine der sich aus diesen AGB ergebenden Verpflichtungen geltend zu machen, so darf dies f\u00fcr die Zukunft nicht als Verzicht auf die betreffende Verpflichtung ausgelegt werden.<\/p>\n

18. Inkrafttreten<\/h2>\n

Die AGB heben alle fr\u00fcheren Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen auf und ersetzen diese, unabh\u00e4ngig davon, ob diese in den Unterlagen des Unternehmens enthalten sind oder auf andere Weise vereinbart wurden.<\/p>\n

19. Eindeutige REP-Kennung:<\/h2>\n

FR211959_01GXBD<\/p>\n\n\n\n<\/colgroup>\n\n\n\n\n
<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
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Pr\u00e4ambel Das Unternehmen bezeichnet im Folgenden \u201eJoubert France\u201c f\u00fcr die Produkte und Kunden seiner Marke Polaire, ein im Handelsregister von Clermont-Ferrand unter der Nummer 421 243 841 eingetragenes Unternehmen. 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